基于用户反馈的婚庆课题调研指标优化研究

Q1:您是否有过预订或体验婚庆服务的经历？

Q2:您在选择婚庆服务时，最优先考虑的因素是？

Q3:请您对接触过的婚庆服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为当前婚庆服务中最容易出现问题的环节有哪些？

Q5:您向身边亲友推荐所体验婚庆服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q6:您在婚庆服务过程中，是否主动向服务方提出过改进意见？

Q7:您通常会通过哪些渠道分享婚庆服务的真实体验感受？

Q8:您认为婚庆服务方收集体验意见的渠道是否便捷？

Q9:您认为收集到的真实体验意见对婚庆服务质量提升的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q10:您认为优质的婚庆调研指标应当重点覆盖哪些维度？

Q11:您更愿意接受哪种长度的婚庆服务体验调研？

Q12:以下哪些激励方式会提升您参与婚庆服务调研的意愿？

Q13:您是否遇到过婚庆服务方为了好评刻意引导、忽略真实意见的情况？

Q14:您对当前市面上婚庆服务调研问题设计的合理性评分是？（1分非常不合理，5分非常合理）

Q15:您认为现有婚庆服务调研普遍存在哪些问题？

Q16:您是否愿意在婚礼结束后1周内，花费少量时间填写详细的服务体验调研？

Q17:如果您有过印象深刻的婚庆服务体验（好的或不好的），可以简要描述具体情况

Q18:您认为以下哪些方式能更有效地收集真实的婚庆服务体验？

Q19:您认为婚庆服务方针对用户反馈做出公开回应与改进说明的必要性如何？（1分完全没必要，5分非常有必要）

Q20:如果您提交的改进意见被婚庆服务方采纳并落地，您是否会提升对该品牌的好感度？

Q21:对于婚庆课题调研指标的优化，您还有哪些其他建议？