基于金数据的IT服务测评交叉分析与数据洞察调研问卷

Q1:您所在单位的规模属于以下哪个范围？

Q2:您在单位中主要负责以下哪类工作？

Q3:您所在单位目前是否使用在线表单工具（如金数据）开展IT服务相关的数据收集工作？

Q4:请您对当前单位IT服务整体的响应速度进行评分（1分极慢，5分极快）

Q5:请您对当前单位IT服务问题的解决彻底性进行评分（1分很差，5分很好）

Q6:您认为当前IT服务测评工作中最需要重点关注的维度有哪些？

Q7:您所在单位开展IT服务测评的频率通常是？

Q8:在处理IT服务测评数据时，您常用的分析方法包括哪些？

Q9:您认为通过多维度交叉分析挖掘IT服务数据价值的重要程度如何？

Q10:请您对目前单位IT服务测评数据的可视化呈现效果进行评分（1分非常不直观，5分非常直观）

Q11:您在进行IT服务测评数据交叉分析时，最常关注哪些维度的组合关联？

Q12:您所在单位是否会基于测评数据的洞察结果来调整IT服务流程或资源配置？

Q13:您认为当前IT服务测评数据对实际服务优化的指导价值有多大？（1分几乎无价值，5分价值极高）

Q14:如果使用金数据平台搭建IT服务测评体系，您最看重它的哪项功能？

Q15:您认为当前IT服务测评与数据分析工作中存在的主要痛点有哪些？

Q16:您对未来单位IT服务数据洞察能力提升的期待程度如何？（1分完全不期待，5分非常期待）

Q17:您认为以下哪项举措最能提升IT服务测评的实际效果？

Q18:对于基于金数据开展IT服务测评及数据分析工作，您还有哪些具体的建议或期望？