电商平台用户心理健康测评需求与体验调研问卷

您好!感谢您参与本次关于电商平台心理健康测评的调研。我们希望通过本次问卷了解您对线上心理健康测评服务的认知、使用习惯与真实需求,以便为用户提供更科学、便捷、可信赖的心理健康测评与支持服务。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您是否曾在电商平台接触或使用过心理健康测评相关服务?

从未接触过
听说过但未使用
使用过1-2次
使用过3次及以上

Q2:您目前对自身心理健康状态的关注程度如何?

几乎不关注
偶尔关注
比较关注
非常关注

Q3:如果在电商平台选择心理健康测评服务,您最看重以下哪一项?

测评结果的专业性与准确性
个人信息与隐私保护
服务价格是否合理
报告解读清晰易懂
后续咨询支持是否完善

Q4:您通常会因为哪些原因考虑进行心理健康测评?

近期情绪波动较大,想了解自身状态
工作或学习压力大,希望获得参考
睡眠、焦虑等问题持续存在
出于自我成长与自我探索需求
亲友推荐或看到相关内容介绍
其他

Q5:您更倾向于通过哪种形式完成心理健康测评?

在线问卷自填
AI智能辅助测评
与专业咨询师一对一测评
图文结合的互动式测评
短视频/语音引导式测评

Q6:您认为一份合格的心理健康测评,题目数量控制在多少更易接受?

10题以内
10-20题
21-40题
40题以上也可以接受

Q7:请对以下因素在您选择测评服务时的重要性打分(1分最低,5分最高):测评机构/发布方资质

分数
标签

Q8:请对以下因素在您选择测评服务时的重要性打分(1分最低,5分最高):测评题目设计是否科学严谨

分数
标签

Q9:请对以下因素在您选择测评服务时的重要性打分(1分最低,5分最高):测评结果是否给出具体改善建议

分数
标签

Q10:如果电商平台提供免费的基础心理健康测评,您的参与意愿如何?

非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意

Q11:您担心线上心理健康测评可能存在哪些问题?

结果不够准确,容易误导
个人隐私泄露
诱导付费或过度营销
测评内容不专业
无法获得后续帮助
测评后产生心理负担
其他

Q12:您是否愿意在测评后接收个性化的心理健康建议或相关服务推荐?

完全不愿意
不太愿意
视内容质量而定
比较愿意
非常愿意

Q13:您希望心理健康测评结果包含哪些内容?

当前心理状态总体评估
压力、情绪、睡眠等维度分析
针对性自我调节建议
是否需要寻求专业帮助的提示
可追踪的长期状态记录
适合的书籍、课程或咨询资源推荐

Q14:您认为电商平台在提供心理健康测评服务时,最应强化哪项能力?

引入专业心理机构合作
加强用户隐私保护机制
优化测评结果解读方式
提供后续咨询与干预通道
严格审核测评内容真实性

Q15:您能接受为一份专业心理健康测评及详细报告支付的价格区间是?

只接受免费
1-29元
30-99元
100-299元
300元以上,视专业度而定

Q16:如果有一款科学、安全、可信赖的心理健康测评服务在电商平台上线,您向亲友推荐的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:以下哪些场景会让您更愿意使用心理健康测评服务?

入职/升学等高压阶段前后
经历重大生活变化时
定期自我健康检查
平台健康节或公益活动期间
看到真实用户好评后
有专业人士背书时

Q18:您更希望测评结果以什么形式呈现?

简洁文字总结
可视化图表报告
语音/视频解读
专业人员在线解读
文字+图表+建议的综合报告

Q19:如果您使用过线上心理健康测评服务,请简要描述您的体验感受或遇到的问题。

填空1

Q20:您对电商平台开展心理健康测评及相关心理支持服务,还有哪些建议或期待?

填空1
电商平台用户心理健康测评需求与体验调研问卷
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