基于观众满意度的食堂服务改进研究调查问卷

Q1:您前往食堂就餐的频率通常是？

Q2:您通常选择哪个时段到食堂就餐？

Q3:请您对食堂菜品的口味丰富度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请您对食堂菜品的新鲜卫生程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请您对食堂菜品的定价合理性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:您认为食堂的菜品种类更新频率是否合理？

Q7:您在就餐时最常遇到哪些菜品相关问题？

Q8:请您对食堂就餐区域的环境卫生状况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请您对食堂餐桌椅的整洁舒适程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:请您对食堂餐具的清洁消毒状况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您认为食堂就餐高峰时段的排队等候时长是否可以接受？

Q12:您认为食堂就餐环境存在哪些需要改进的问题？

Q13:请您对食堂窗口工作人员的服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:请您对食堂打餐结算的效率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:当您向食堂反馈就餐问题时，是否得到过及时有效的回应？

Q16:您更希望食堂增加哪些类型的特色餐食？

Q17:综合您的所有就餐体验，您向身边亲友推荐该食堂的可能性有多大？（0分表示完全不可能推荐，10分表示非常愿意推荐）

Q18:整体来看，您对当前食堂服务的综合评价是？

Q19:您认为食堂最需要优先改进的服务环节是哪些？

Q20:关于食堂服务的优化升级，您还有哪些具体的意见或建议？