基于销售人员满意度的生鲜服务改进研究调查问卷

Q1:您从事生鲜行业销售相关工作的年限是？

Q2:您当前所在的生鲜销售场景属于以下哪一类？

Q3:请对您当前整体工作状态的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为当前生鲜产品的供货稳定性对日常销售工作的影响程度如何？

Q5:在日常生鲜销售工作中，您遇到的高频问题包含以下哪些？

Q6:请对您当前岗位的薪酬福利与工作强度的匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

Q7:您所在门店/站点是否会定期收集一线销售人员关于生鲜服务优化的建议？

Q8:请对您日常工作中使用的生鲜库存管理系统的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q9:您认为以下哪些举措能够有效提升一线销售的工作体验？

Q10:您向身边亲友推荐从事生鲜销售相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q11:您认为当前生鲜售后环节的处理效率对客户复购率的影响程度如何？

Q12:请对您所在团队的协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）

Q13:在生鲜服务全流程中，您认为最需要优先改进的环节是？

Q14:您是否接受过系统的生鲜产品保鲜、陈列相关的专业技能培训？

Q15:请对您当前的职业晋升通道畅通程度进行评分（1分非常不畅通，5分非常畅通）

Q16:您认为消费者对生鲜服务的满意度高低，与一线销售人员的工作状态关联程度如何？

Q17:您认为当前生鲜销售岗位最突出的压力来源是？

Q18:结合您的实际工作经验，您对提升生鲜服务质量、改善一线销售工作体验还有哪些具体的建议？