童装满意度调查

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次童装满意度调查，您的真实反馈将帮助我们持续优化童装产品与服务体验，所有回答仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您家孩子的年龄段是？

0-1岁（婴幼儿）

1-3岁（幼童）

3-6岁（学龄前儿童）

6-12岁（学龄儿童）

12岁以上（青少年）

Q2:您平时购买童装的频率大概是？

每月1次及以上

每2-3个月1次

每半年1次

每年1次及以下

仅在有需求时临时购买

Q3:您选购童装时最关注的因素有哪些？

面料材质安全性

穿着舒适度

款式设计美观度

尺码标准度

价格性价比

品牌口碑

耐穿耐洗程度

环保认证

Q4:您对近期购买的童装整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q5:请您对所购童装的面料亲肤度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q6:请您对所购童装的尺码标准程度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q7:请您对所购童装的缝制做工细节进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q8:您购买的童装在穿着过程中是否出现过褪色、起球、变形等问题？

从未出现

偶尔轻微出现

经常出现

每次洗涤后都会出现

未留意相关情况

Q9:您遇到过哪些童装产品相关的问题？

面料粗糙磨皮肤

尺码偏大/偏小

掉色染色严重

缝线易脱开

拉链/纽扣等配件易损坏

款式与宣传图差异大

有刺激性异味

未遇到明显问题

Q10:您对童装款式设计的满意度如何？

非常满意，设计符合孩子审美

比较满意，款式实用耐看

一般，没有特别亮点

不太满意，款式陈旧单一

非常不满意，设计不符合儿童穿着需求

Q11:您认为当前童装的价格定位是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合产品价值

一般，部分产品偏贵

不太合理，整体溢价较高

完全不合理，价格与品质不匹配

Q12:您对童装购买渠道的服务体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您希望童装品牌在哪些方面做出改进？

提升面料安全等级

优化尺码适配标准

丰富款式风格选择

完善售后退换政策

推出更多分龄功能款（如防晒、速干、保暖）

提升客服响应效率

增加亲子款可选

合理调整定价

Q14:您向身边亲友推荐该品牌童装的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:您未来继续购买同品牌童装的意愿是？

一定会再次购买

大概率会购买

不确定，看具体产品

大概率不会购买

绝对不会再购买

Q16:您通常通过哪些渠道了解童装产品信息？

电商平台评价

母婴社群推荐

短视频/直播种草

线下门店体验

亲友口碑介绍

明星/亲子博主推荐

品牌官方宣传

Q17:您是否会关注童装的安全检测标识（如A类婴幼儿标准、无甲醛认证等）？

每次购买都会仔细查看

大部分时候会留意

偶尔会看

几乎不关注

完全不了解相关标识

Q18:您对童装产品或服务还有哪些其他的意见或建议？

填空1

童装满意度调查

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