基于用户反馈的社交媒体课题调研指标优化研究问卷
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您好!感谢您参与本次基于用户反馈的社交媒体课题调研指标优化研究。本次调研旨在通过收集真实的使用体验,为社交媒体调研指标的科学优化提供参考依据,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心作答。
Q1:您日常使用社交媒体的频率是?
Q2:您平时最常使用的社交媒体平台类型有哪些?
Q3:请对您当前常用社交媒体的整体使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您是否曾主动向社交媒体平台提交过使用相关的意见或建议?
Q5:若您提交过相关意见,通常会聚焦哪些方面的问题?
Q6:您认为平台对普通用户提交的意见重视程度如何?
Q7:您认为当前社交媒体平台在收集用户真实使用感受方面的渠道完善程度如何?(1分极不完善,5分非常完善)
Q8:您更倾向于通过哪些渠道向平台传递自己的使用感受?
Q9:在您看来,用户反馈对社交媒体产品迭代优化的影响程度有多大?
Q10:请您对当前常用社交媒体的内容推荐精准度进行评分(1分非常不精准,5分非常精准)
Q11:您是否遇到过平台过度收集个人信息的情况?
Q12:您认为社交媒体在哪些方面的优化最能提升您的使用满意度?
Q13:您向身边亲友推荐当前常用社交媒体的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
Q14:如果平台邀请您参与产品优化相关的用户调研,您的参与意愿是?
Q15:您认为当前社交媒体调研中,对普通用户真实诉求的覆盖程度如何?(1分覆盖极不全面,5分覆盖非常全面)
Q16:您觉得现有的社交媒体相关调研存在哪些不足?
Q17:您是否观察到平台根据大众提出的意见做出过可感知的功能调整?
Q18:您对社交媒体平台未来更好响应用户合理诉求的期待程度如何?(1分完全不期待,5分非常期待)
Q19:关于社交媒体平台的体验优化或相关调研指标设计,您还有哪些其他的想法或建议?
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