电影院用户满意度调查问卷

Q1:您最近一次前往电影院观影的时间是？

Q2:您平均每月前往电影院观影的频次约为？

Q3:您通常选择前往电影院观影的主要原因有哪些？

Q4:您对常去影院的线上购票/选座流程便捷度的评价是？

Q5:您对影院入场检票、等候引导等现场服务效率的满意度如何？

Q6:请您对影院影厅的视听效果（画面清晰度、音响质感、3D效果等）进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q7:您对影厅座椅舒适度、座位间距的满意程度是？

Q8:您认为影院的环境卫生（影厅清洁、卫生间整洁度、公共区域卫生等）状况如何？

Q9:您对影院空调温度、通风情况的感受是？

Q10:您在影院通常会购买哪些卖品？

Q11:您对影院卖品的口味、品质满意度如何？

Q12:您认为影院卖品的定价是否合理？

Q13:您对影院排片的丰富度（影片类型、场次时段覆盖）是否满意？

Q14:如果遇到影片开场广告过长、放映故障等问题，您对影院的处理响应速度是否满意？

Q15:您对影院会员权益（折扣、积分、专属活动等）的满意度如何？

Q16:您向身边亲友推荐该影院观影的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q17:以下哪些因素会直接影响您对影院的选择？

Q18:您认为当前影院最需要优先改进的方向是？

Q19:综合来看，请您为本次调研涉及的影院用户满意度整体表现打分（1-10分，1分最差，10分最好）

Q20:关于提升观影体验，您还有哪些具体的建议或意见？