食堂用户满意度洞察调研问卷
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您好!感谢您参与本次食堂用户满意度洞察调研,您的真实反馈将帮助我们精准定位就餐服务中的问题与机会,持续优化用餐体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请放心作答。
Q1:您平均每周在食堂就餐的频次是?
Q2:您通常选择哪个时段到食堂就餐?
Q3:请您对食堂菜品的口味丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请您对食堂菜品的新鲜度与卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为食堂当前的菜品定价是否合理?
Q6:您在食堂就餐时遇到过以下哪些问题?
Q7:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请您对食堂的就餐环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您是否能在食堂找到符合自己饮食偏好的餐品(如素食、低糖、清真餐等)?
Q10:您最希望食堂新增哪些类型的餐品?
Q11:您向身边同事/同学推荐在本食堂就餐的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常愿意推荐)
Q12:您对食堂推出的新菜品接受度如何?
Q13:请您对食堂的出餐效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您是否了解并使用过食堂的线上预订、错峰取餐等便捷服务?
Q15:您认为食堂在哪些方面的优化最能提升您的就餐意愿?
Q16:您是否曾通过意见箱、反馈群等渠道向食堂提出过改进建议?
Q17:请您对食堂餐具的清洁消毒情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:整体来看,您对当前食堂的就餐体验满意度处于什么水平?
Q19:为了更好地提升食堂服务品质,您还有哪些具体的改进建议或意见?
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