云计算消费者调查在线问卷

您好!欢迎参与本次云计算消费者调查,本问卷旨在了解用户对云计算服务的使用现状、需求偏好及满意度评价,所有数据仅用于统计分析研究,答案无对错之分,请根据您的真实情况填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否使用过云计算相关服务(如云存储、云办公、云服务器等)?

正在使用
曾经使用过
听说过但未使用
从未听说过

Q2:您接触云计算服务的时长约为?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前使用过的云计算服务类型有哪些?

云存储(如百度网盘、iCloud)
云办公(如腾讯文档、飞书)
云服务器/云主机
云安全服务
人工智能云服务
其他

Q4:您选择云计算服务时最看重的因素是?

数据安全性
服务稳定性
价格合理性
功能丰富度
操作便捷性
客服响应速度

Q5:请对您目前使用的云计算服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您在使用云计算服务过程中遇到过哪些问题?

数据泄露风险担忧
服务卡顿/中断
收费不透明
功能不符合需求
操作复杂难上手
未遇到明显问题

Q7:您平均每月在云计算服务上的花费约为?

免费使用,无付费
10元及以下
11-50元
51-100元
100元以上

Q8:您是否愿意为更优质的云计算增值服务付费?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q9:您主要通过哪些渠道了解云计算服务相关信息?

社交媒体平台
亲友/同事推荐
厂商官方宣传
科技类资讯网站
线下展会/活动
其他渠道

Q10:您认为当前云计算服务的价格水平如何?

偏高,难以接受
略高,但可以接受
价格适中
比较便宜
非常便宜

Q11:请对您使用的云计算服务的数据安全保障能力进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:未来1年内,您是否有新增或升级云计算服务的计划?

明确有计划
可能会考虑
不确定
暂时没有计划
完全不会考虑

Q13:您认为云计算服务未来最需要优化的方向是?

提升数据安全防护能力
降低服务使用成本
丰富功能场景
提升运行稳定性
简化操作流程
完善客户服务体系

Q14:您是否会向身边的亲友或同事推荐您正在使用的云计算服务?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐

Q15:从0到10分,您向他人推荐云计算服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q16:以下哪些场景下您会优先选择使用云计算服务?

跨设备文件同步与共享
远程协同办公
企业数据备份与存储
网站/应用部署
大数据分析与计算
日常娱乐内容存储

Q17:您对云计算服务相关的个人信息保护政策的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q18:请对云计算服务的操作便捷性进行评分(1-5分,1分非常难用,5分非常便捷)

分数
标签

Q19:对于云计算服务的优化与发展,您还有哪些其他的意见或建议?

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