团餐门店大学生体验调研问卷

您好!非常感谢您参与本次团餐门店大学生体验调研,本次调研旨在了解大学生群体对校园及周边团餐门店的真实消费感受与服务期待,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年级是?

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q2:您平均每周在团餐门店就餐的频次是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不去

Q3:您通常选择团餐门店就餐的主要原因有哪些?

价格实惠
出餐速度快
菜品选择丰富
距离近/方便
卫生条件有保障
口味符合偏好
同学/朋友推荐

Q4:您对常去团餐门店的菜品口味满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为当前团餐门店的餐品定价是否符合大学生的消费能力?

非常符合,性价比很高
比较符合,价格合理
一般,部分菜品偏贵
不太符合,整体价格偏高
完全不符合,价格难以接受

Q6:请您对常去团餐门店的卫生状况(包括就餐环境、餐具清洁、餐品新鲜度)进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q7:您在团餐门店就餐时,平均每餐的花费大概是?

10元以内
10-15元
16-20元
21-30元
30元以上

Q8:您在团餐门店消费时遇到过以下哪些问题?

排队等候时间过长
菜品分量不足
餐品口味不稳定
卫生状况不佳
服务态度不好
菜品更新慢、选择少
未遇到明显问题

Q9:您对团餐门店的出餐速度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您希望团餐门店增加哪些类型的餐品?

地方特色风味餐
轻食/减脂餐
面食/粉类
麻辣香锅/麻辣烫类
甜品/饮品
定制化套餐
其他

Q11:您是否会因为团餐门店推出学生专属优惠而增加就餐频次?

一定会
大概率会
不确定
可能不会
完全不会

Q12:请您对常去团餐门店的工作人员服务态度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q13:您通常通过什么渠道了解团餐门店的活动或新品信息?

门店现场海报/广播
同学/朋友告知
校园社群/朋友圈
外卖平台
其他渠道
没有关注过相关信息

Q14:您认为团餐门店最需要改进的方面有哪些?

提升菜品口味与丰富度
优化定价、提升性价比
改善就餐环境卫生
加快出餐速度、减少排队
提升服务人员态度
增加学生专属优惠活动
优化座位等配套设施

Q15:您是否愿意向身边的同学推荐您觉得体验好的团餐门店?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q16:综合您的所有就餐体验,您有多大意愿将常去的团餐门店推荐给其他同学?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q17:如果团餐门店开通线上提前点单、到店取餐服务,您的使用意愿是?

非常愿意使用
比较愿意使用
不确定
不太愿意使用
完全不会使用

Q18:请您对常去团餐门店的整体就餐体验进行综合评分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q19:以下哪些增值服务会提升您对团餐门店的好感度?

免费提供汤品/饮用水
设置充电插座、自习区域
提供免费打包服务
定期开展菜品试吃活动
推出营养搭配的学生套餐
其他

Q20:除了校园内的团餐门店,您是否会选择校园周边的社会化团餐门店就餐?

经常去
偶尔去
很少去
从来不去

Q21:对于提升大学生在团餐门店的消费体验,您还有哪些具体的建议或想法?

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团餐门店大学生体验调研问卷
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3周前
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