制造业玩家满意度测评与定性研究应用研究问卷
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您好!感谢您参与本次制造业玩家满意度测评与定性研究应用研究。本问卷旨在了解您在制造业相关产品或服务使用过程中的真实体验,您的回答将为提升行业服务水平提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所属的制造业细分领域是?
Q2:您在企业中担任的角色是?
Q3:您使用当前制造业相关产品/服务的时长是?
Q4:请对您当前使用的制造业产品/服务的整体质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q5:请对相关产品/服务的交付及时性进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q6:您在选择制造业相关产品/服务时,最看重哪些因素?
Q7:您对当前合作方的售后响应速度是否满意?
Q8:您认为当前制造业产品/服务的技术迭代速度是否能满足您的生产需求?
Q9:请对相关产品/服务的性价比进行评分(1分非常低,5分非常高)
Q10:您在使用制造业相关产品/服务过程中,遇到过以下哪些问题?
Q11:您是否愿意向同行业合作伙伴推荐当前使用的产品/服务?
Q12:从0到10分,您向同行推荐当前使用的制造业产品/服务的可能性有多大?
Q13:您认为当前制造业相关服务在哪些方面最需要改进?
Q14:请对合作方的问题解决能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q15:您未来1年内是否有更换当前制造业产品/服务供应商的计划?
Q16:以下哪些增值服务会提升您对相关产品/服务的好感度?
Q17:您对当前制造业产品/服务的定制化能力是否满意?
Q18:请对合作方的沟通顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
Q19:您认为当前制造业相关产品/服务还有哪些可以提升的地方?请简要说明
Q20:对于提升制造业领域的用户体验,您还有其他哪些建议或意见?
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