基于租户反馈的法律产品优化研究

您好!感谢您参与本次基于租户反馈的法律产品优化研究,您的真实反馈将帮助我们更好地优化法律产品服务体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您当前使用法律相关产品的时长约为?

3个月以内
3-12个月
1-3年
3年以上

Q2:您所在机构的规模属于以下哪类?

10人以下小微团队
10-50人中小型企业
50-200人中大型企业
200人以上大型机构

Q3:您日常使用法律产品主要解决哪些场景的需求?

合同起草与审核
法律咨询答疑
纠纷处理应对
合规制度搭建
知识产权保护
其他

Q4:请您对当前使用的法律产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为现有法律产品在合同模板丰富度上的表现如何?

非常完善,完全满足需求
比较完善,基本满足需求
一般,部分场景无法覆盖
不够完善,很多场景缺失

Q6:您在使用法律产品过程中遇到过哪些问题?

响应速度慢
专业度不足
操作流程复杂
收费不透明
个性化适配差
未遇到明显问题

Q7:请您对当前法律产品的咨询响应效率打分(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q8:您是否愿意为更定制化的法律服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q9:您认为法律产品最需要优化的功能模块是哪些?

智能合同生成
在线律师对接
合规风险预警
案件进度追踪
法律知识库
其他

Q10:您平均每月在法律产品上的花费约为?

100元以内
100-500元
500-2000元
2000元以上

Q11:请您对当前法律产品的内容专业准确度打分(1分非常不准确,5分非常准确)

分数
标签

Q12:您通常通过什么渠道了解新的法律产品?

同行推荐
线上广告
行业展会
官方社群
搜索引擎
其他

Q13:您期望法律产品新增哪些增值服务?

定期合规培训
专属法务顾问
行业政策解读
纠纷调解支持
法律文书代写
其他

Q14:您向身边同行推荐当前使用的法律产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q15:您认为法律产品的操作界面友好度如何?

非常简洁易用
比较容易上手
一般,需要一定学习成本
比较复杂,上手困难

Q16:请您对当前法律产品的客服服务质量打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q17:以下哪些因素会影响您选择法律产品?

品牌知名度
服务价格
专业能力
用户口碑
功能匹配度
售后服务

Q18:您是否有过因为法律产品功能不足导致业务受影响的经历?

从未有过
偶尔有过
经常遇到
每次使用都有类似问题

Q19:您认为现有法律产品在适配租户个性化需求方面还有哪些不足?

填空1

Q20:对于法律产品的功能优化和服务升级,您还有其他具体的建议吗?

填空1
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