露营行业员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次露营行业员工满意度调查。本次调研旨在全面了解露营项目运营团队的真实工作感受，帮助企业优化管理机制、提升团队凝聚力。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您目前所在的岗位类别是？

营地运营服务岗（接待/客服/活动执行）

户外专业岗（向导/教练/装备管理）

后勤保障岗（餐饮/保洁/安保）

市场营销岗（推广/渠道/品牌）

综合管理岗（店长/项目负责人/行政人事）

Q2:您在露营行业的累计工作时长是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的用工形式是？

正式全职员工

季节性兼职/旺季临时用工

实习/见习人员

第三方劳务派遣

Q4:请对您当前整体工作的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对目前的薪酬水平（含基本工资、旺季补贴、绩效奖金）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为当前薪酬福利体系中最需要改善的部分是？

基本工资水平偏低

旺季加班补贴/调休落实不到位

户外作业专项补贴不足

社保公积金缴纳不规范

节假日福利/员工关怀缺失

绩效奖金核算规则不透明

Q7:您对营地的工作环境（含户外作业防护、住宿条件、休息区配置）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您在日常工作中遇到的主要困扰有哪些？

旺季客流高峰工作强度过大

极端天气（高温/暴雨/大风）下作业保障不足

客诉处理压力大

跨岗位协作流程不顺畅

装备/物料供应不及时影响工作开展

长期驻营地与家人/朋友相处时间少

Q9:您对公司提供的岗位技能培训（如户外安全、服务规范、应急处置）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您希望公司补充哪些方面的培训支持？

户外专业技能进阶（如露营装备维护、野外急救）

服务沟通与客诉处理技巧

新媒体运营/活动策划能力

管理能力晋升培训

通用职业素养培训

Q11:您认为当前的工作排班与休息制度是否合理？

非常合理，劳逸结合有保障

比较合理，偶尔有调整但可接受

一般，旺季休息不足情况较明显

不太合理，经常临时加班且无补偿

非常不合理，休息权难以保障

Q12:请对您与直接上级的沟通顺畅程度进行评分（1分非常不畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q13:您认为公司的员工意见反馈渠道是否通畅？

非常通畅，提出的问题能得到及时回应和解决

比较通畅，大部分问题能得到反馈

一般，反馈后处理进度较慢

不太通畅，很少有实质性回应

完全没有有效的反馈渠道

Q14:您对公司的团队氛围与同事关系是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:以下哪些员工关怀举措会让您更有归属感？

完善户外作业劳动保护装备与措施

旺季过后安排集中调休或团建休整

提供清晰的职业晋升路径与发展规划

改善员工驻场期间的食宿条件

设立员工心理疏导与压力缓解支持

核心员工可参与项目盈利分红

Q16:您向身边正在找工作的朋友推荐来本露营项目工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q17:您未来1年内的职业规划是？

继续留在本公司，争取晋升发展

留在露营行业，但考虑换其他营地/品牌

计划转行离开露营相关领域

暂时没有明确规划，先做好当前工作

计划自主创业做露营相关项目

Q18:您认为当前影响露营项目团队稳定性的最核心因素是？

薪酬待遇缺乏竞争力

工作季节性强，职业安全感不足

工作地点偏远，生活便利性差

管理方式不够人性化

个人成长空间有限

Q19:为进一步提升员工满意度，您对公司在管理优化、福利完善、团队建设等方面还有哪些具体建议？

填空1

露营行业员工满意度调查问卷

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