问卷网在景区在线考试中的回收率提升策略研究

您好！感谢您参与本次关于问卷网在景区在线考试中的回收率提升策略研究调研，您的真实反馈将为优化景区在线考试组织流程、提升参与体验提供重要参考，问卷约需3分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

景区工作人员

景区游客

在线考试平台运营人员

文旅行业研究者

其他

Q2:您是否参与过景区组织的岗位考核、知识测评类在线考试

是，参与过3次及以上

是，参与过1-2次

从未参与过

Q3:若您参与过相关在线考试，请对过往考试的参与便捷度打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您认为哪些因素会影响您完成一份景区相关在线考试的意愿

考试入口是否好找

题目数量是否合理

考试时长是否合适

是否有明确的参与激励

考试界面是否友好

题目内容是否和自身相关

其他

Q5:您更倾向于通过哪种渠道接收在线考试的参与通知

景区官方公众号推送

工作群/游客群消息提醒

短信通知

现场工作人员引导

景区小程序弹窗提醒

Q6:您认为单次在线考试设置多长时长您更愿意完成

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上也可以接受

Q7:以下哪些激励方式会提升您完成在线考试的积极性

景区门票优惠券

景区文创小礼品

积分兑换权益

电子荣誉证书

没有额外激励也愿意配合完成

其他

Q8:如果考试开始前有清晰的操作指引，是否会提升您完成在线考试的意愿

会，大幅提升

会，有一定提升

没有影响

不确定

Q9:您对在线考试支持手机端随时作答的看重程度（1分完全不在意，5分非常看重）

分数

标签

Q10:您在参与在线考试过程中遇到过哪些影响完成的问题

登录流程繁琐

页面加载卡顿

题目表述不清晰

中途退出后无法续答

不小心误触退出

没有遇到过问题

其他

Q11:您是否愿意在完成考试后收到关于答题结果的简单反馈

非常愿意

比较愿意

无所谓

不愿意

Q12:若设置考试完成后可参与抽奖，您认为这对提升回收率的作用如何

作用非常大

有一定作用

作用很小

完全没有作用

Q13:您认为考试通知的发送频次（如考前1天提醒、考前1小时提醒）对提升参与率的影响程度（1分完全没影响，5分影响很大）

分数

标签

Q14:您认为在线考试的题目设计应优先满足哪些特点

贴合景区实际场景

题目简洁易懂

题型搭配合理

难度适中

题量精简

其他

Q15:如果支持离线缓存题目、网络恢复后自动提交答卷，是否会提升您在景区信号不佳场景下完成考试的可能性

肯定会

可能会

不会

不确定

Q16:关于提升景区在线考试的参与率与回收率，您还有哪些具体的建议？

填空1

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