腾讯问卷二维码在满意度调查中的应用技巧调研（供应链方向）

您好！感谢您参与本次关于腾讯问卷二维码在满意度调查中应用技巧的调研。本次调研聚焦供应链场景，旨在了解企业在开展满意度调查时的工具使用习惯、二维码应用痛点与优化经验，您的真实反馈将为更多团队提升调研效率提供参考。问卷约需5分钟，所有信息仅作汇总分析使用，请放心填写。

Q1:您所在企业/团队开展供应链相关满意度调查的频率是？

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次

从未开展过

Q2:您在组织满意度调查时，是否使用过二维码作为问卷分发渠道？

每次都用

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q3:您通常会在哪些供应链场景中通过二维码投放满意度调查？

供应商交付验收环节

仓储物流服务评价

内部跨部门协同反馈

经销商/终端客户回访

售后问题跟进调研

其他

Q4:您认为在供应链场景中，使用二维码承载满意度调查的最核心优势是？

扫码即填，降低参与门槛

可贴附于实物/单据，场景匹配度高

实时回收数据，提升反馈效率

便于追踪不同渠道的回收效果

减少人工录入成本

Q5:请对您过往使用二维码开展满意度调查的整体便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您在投放供应链满意度调查二维码时，常用的放置位置有哪些？

送货单/签收单

货物外包装标签

仓库/园区入口公告栏

供应商对接群电子海报

线下会议/评审会物料

企业官网/公众号菜单栏

Q7:您是否了解腾讯问卷可生成专属二维码用于满意度调查的快速分发？

非常了解，正在使用

有所了解，暂未使用

听说过但不熟悉功能

完全不了解

Q8:您认为在供应链满意度调查中，二维码设计需要重点关注哪些要素？

尺寸适中，便于手机扫码识别

搭配简短引导语，说明调研目的

标注填写预计时长，降低顾虑

结合品牌视觉，提升信任感

区分不同渠道二维码，便于数据溯源

Q9:您在使用二维码分发满意度调查时，遇到过的最突出问题是？

二维码印刷模糊导致无法识别

扫码后跳转加载速度慢

受访者担心信息安全不愿填写

不同渠道数据无法区分统计

回收率低于预期

暂未遇到明显问题

Q10:请评价“在送货签收环节随单放置满意度调查二维码”这一方式的实际效果（1分效果很差，5分效果很好）

分数

标签

Q11:为提升二维码形式满意度调查的回收率，您认为以下哪些技巧有效？

设置小额红包/积分激励

控制问卷题目数量在10题以内

明确告知反馈将用于服务改进

针对不同受访对象生成专属二维码

在受访者完成服务交互后的第一时间引导扫码

Q12:您所在团队是否会针对不同供应链环节（如采购、物流、仓储）生成不同的满意度调查二维码？

会，分环节独立投放和统计

部分环节会区分

不会，统一使用一个二维码

暂未考虑过该做法

Q13:您向同行推荐使用腾讯问卷二维码开展供应链满意度调查的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q14:您希望问卷工具在二维码应用于满意度调查时，增加哪些功能？

二维码自定义样式（加logo、换配色）

扫码后自动识别受访者身份，减少重复填写

实时展示各二维码渠道的回收数据看板

支持二维码有效期/访问密码设置

异常填写行为自动识别

其他

Q15:您认为供应链场景下，通过二维码收集的满意度调查数据，对业务改进的参考价值如何？

价值很高，可直接定位流程问题

价值较高，可作为决策辅助参考

价值一般，仅作基础了解

价值较低，数据代表性不足

Q16:请对“二维码+满意度调查”模式在供应链数字化管理中的作用打分（1分作用很小，5分作用很大）

分数

标签

Q17:除了二维码，您还会结合哪些渠道开展供应链满意度调查？

邮件定向发送

短信链接推送

企业微信/钉钉群转发

线下访谈同步记录

电话回访

其他

Q18:您所在企业/团队每年在满意度调查工具及相关服务上的投入大概是？

无专项投入，使用免费工具

1万元以下

1-5万元

5-20万元

20万元以上

Q19:如果您有使用二维码开展供应链满意度调查的实用技巧或踩坑经验，欢迎在这里分享：

填空1

Q20:对于优化腾讯问卷二维码在满意度调查中的应用体验，您还有哪些其他建议？

填空1

腾讯问卷二维码在满意度调查中的应用技巧调研（供应链方向）

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