社区卫生满意度调查：腾讯问卷应用效果与优化建议调研

您好！感谢您参与本次社区卫生满意度调查。本次调研旨在了解腾讯问卷在社区卫生满意度调查中的实际应用效果，收集您的真实使用体验与优化建议，以便更好地提升社区卫生服务调研的便捷性与准确性。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

社区卫生服务中心工作人员

社区居民/就诊患者

调研项目组织者

其他

Q2:您是否参与过通过腾讯问卷开展的社区卫生满意度调查

是，多次参与

是，参与过1次

否，仅听说过

完全不了解

Q3:请您对腾讯问卷在社区卫生满意度调查中的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q4:您认为通过在线问卷开展社区卫生满意度调查，相比传统纸质问卷的最大优势是

填写更方便，不受时间地点限制

数据自动统计，效率更高

隐私性更好，更愿意表达真实想法

题目展示更清晰，不容易漏答

Q5:您在填写社区卫生满意度调查相关问卷时，最关注哪些方面的体验

题目数量是否合理，填写耗时短

问题表述是否清晰易懂

选项设置是否贴合实际情况

个人信息是否得到保护

提交后是否有反馈渠道

Q6:您认为当前社区卫生满意度调查的题目长度设置是否合理

题目偏多，填写耗时过长

长度适中，可以接受

题目偏少，无法充分反映问题

没有特别感受

Q7:请您对所参与过的社区卫生满意度调查的问题设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您认为腾讯问卷在支撑社区卫生满意度调查时，哪些功能最实用

逻辑跳转，根据回答匹配对应问题

多端适配，手机/电脑都能顺畅填写

数据实时汇总，方便快速查看结果

匿名填写设置，打消隐私顾虑

二维码分享，触达居民更便捷

Q9:您在填写这类社区卫生服务相关调研时，通常愿意花费的时长是

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q10:您认为当前社区卫生满意度调查存在哪些不足

问题太笼统，针对性不强

选项设置不全，无法表达真实想法

调研后看不到结果反馈，参与感弱

入口难找，不知道有相关调研

部分问题涉及隐私，不愿意回答

Q11:您更倾向于通过哪种渠道接收社区卫生满意度调查的填写邀请

社区卫生服务中心现场扫码

社区居民微信群推送

公众号/服务号消息提醒

短信链接邀请

Q12:请您对腾讯问卷开展社区卫生满意度调查的数据准确性进行评分（1分准确性很低，5分准确性很高）

分数

标签

Q13:您是否愿意在完成社区卫生满意度调查后，查看调研的整体结果反馈

非常愿意，希望了解社区卫生服务的改进方向

愿意，简单看看即可

无所谓

不愿意，和自己关系不大

Q14:您认为优化社区卫生满意度调查，需要重点改进哪些环节

精简题目数量，控制填写时长

优化问题表述，更贴近居民实际就诊体验

增加调研结果公示，让居民看到改进成效

丰富触达渠道，覆盖更多不同年龄层的居民

增加开放题设置，收集更多个性化建议

Q15:针对老年群体参与社区卫生满意度调查，您认为最需要优化的点是

放大问卷字体，简化操作步骤

增加语音读题功能

保留部分纸质填写渠道作为补充

安排工作人员协助填写

Q16:请您对腾讯问卷应用于社区卫生满意度调查的整体效果进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为以下哪些方式可以提升大家参与社区卫生满意度调查的积极性

填写后给予小礼品/积分奖励

及时公示调研发现的问题及整改措施

简化填写流程，减少不必要的问题

强调调研结果会真正用于改善社区卫生服务

Q18:您认为未来社区卫生满意度调查的主要开展形式应该是

以在线问卷为主，纸质问卷为辅

完全使用在线问卷，提升效率

以纸质问卷为主，在线问卷作为补充

两种形式同等重要，长期并存

Q19:对于腾讯问卷更好地支撑社区卫生满意度调查，您还有哪些具体的优化建议？

填空1

社区卫生满意度调查：腾讯问卷应用效果与优化建议调研

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