潮玩导购画像构建调研问卷

您好！感谢您参与本次潮玩导购画像构建调研，您的真实回答将帮助我们更准确地了解潮玩消费场景中导购群体的特征、行为与需求，所有数据仅用于研究分析，匿名填写请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-22岁

23-27岁

28-32岁

33岁及以上

Q3:您从事潮玩导购相关工作的年限是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前所在的门店类型属于？

品牌直营潮玩店

潮玩集合店

商圈文创潮玩区

二次元主题门店

其他

Q5:您日常接待的潮玩消费者主要属于哪些群体？

Z世代学生群体

年轻白领

资深潮玩藏家

亲子家庭客群

IP粉丝群体

礼品采购人群

Q6:请对您目前掌握的潮玩IP知识储备丰富度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您日常会通过哪些渠道补充潮玩相关的专业知识？

品牌官方培训

潮玩社群/论坛

短视频平台潮玩内容

同行交流

线下潮玩展会

行业调研报告

Q8:您平均每日接待的到店咨询潮玩产品的顾客数量大概是？

10人以下

10-20人

21-30人

31-50人

50人以上

Q9:顾客向您咨询最多的潮玩相关问题是？

IP背景与款式介绍

盲盒隐藏款概率

产品价格与优惠活动

限量款发售信息

产品材质与保养

售后相关问题

Q10:请对您个人的潮玩产品推荐匹配度（即推荐后顾客的购买转化率）进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您在向顾客推荐潮玩产品时，最常参考的因素有哪些？

顾客的IP偏好

顾客的预算范围

产品的收藏价值

当下的流行热度

门店的库存情况

当期的促销政策

Q12:您自己是否是潮玩爱好者，有日常购买潮玩的习惯？

是，经常购买收藏

是，偶尔购买感兴趣的款式

不是，仅作为工作了解

完全不感兴趣

Q13:您向身边朋友推荐从事潮玩导购相关工作的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q14:您认为当前潮玩导购工作中最需要提升的能力是？

IP专业知识储备

顾客需求洞察能力

沟通表达技巧

销售转化能力

潮玩社群运营能力

新品快速学习能力

Q15:您所在门店为导购提供的支持包含以下哪些？

定期的潮玩产品知识培训

销售提成激励

新品优先体验资格

潮玩展会参与机会

顾客运营工具支持

完善的晋升通道

Q16:请对您目前从事潮玩导购工作的整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您未来1-2年的职业规划是？

继续深耕潮玩导购岗位，成为资深导购

晋升为门店店长/管理岗

转岗至潮玩品牌运营/选品岗

转型做潮玩领域自媒体/博主

考虑转行到其他行业

暂时没有明确规划

Q18:您认为优秀的潮玩导购需要具备哪些核心特质？

热爱潮玩文化

熟悉各类IP背景

善于观察顾客需求

沟通有亲和力

了解潮玩市场行情

具备收藏鉴赏能力

Q19:您平均每月的个人收入（含提成）大致在什么区间？

3000元以下

3000-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q20:结合您的实际工作经验，您认为当前潮玩零售场景中，导购服务还有哪些可以优化的地方？

填空1

潮玩导购画像构建调研问卷

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