基于问卷星的零售技术人员需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您参与本次基于问卷星开展的零售技术人员需求调研,您的真实反馈将帮助我们精准把握行业痛点,优化面向零售技术岗位的产品与服务,问卷约需5分钟,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您所在的零售企业所属细分领域是?

实体连锁商超
品牌专卖零售
电商新零售
社区零售/便利店
其他零售业态

Q2:您目前的岗位层级是?

初级技术人员
中级技术人员
高级技术人员/技术主管
技术部门负责人
其他相关岗位

Q3:您从事零售领域技术相关工作的年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您日常工作中主要负责的技术模块包含哪些?

门店POS系统运维
零售数据中台搭建/维护
会员营销系统开发
供应链数字化系统支持
门店智能硬件运维
线上商城/小程序技术支持
其他

Q5:您认为当前零售技术岗位最核心的能力要求有哪些?

零售业务场景理解能力
数字化系统运维能力
数据分析与挖掘能力
跨部门需求沟通能力
新技术快速落地能力
故障应急响应能力
其他

Q6:请您对当前所在企业技术团队的人员配置充足度进行评分(1分表示严重不足,5分表示完全充足)

分数
标签

Q7:您所在企业当前零售技术人员的缺口规模大概是?

暂无缺口
1-3人
4-10人
11-20人
20人以上

Q8:您所在企业招聘零售技术人员时,最看重的选聘维度有哪些?

相关行业项目经验
专业技术证书/资质
过往岗位绩效表现
对零售业务的熟悉度
团队协作适配度
学历背景
其他

Q9:您认为当前零售技术人员招聘过程中遇到的主要难点有哪些?

懂技术又懂零售业务的复合型人才少
人才薪资预期超出预算
候选人行业匹配度低
招聘渠道精准度不足
技术能力评估难度大
人员留存率低
其他

Q10:请您对现有零售技术团队的整体工作效能满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:您认为当前团队效能提升的主要阻碍有哪些?

人员技能与业务需求不匹配
技术工具/系统支撑不足
跨部门协作流程不畅
培训成长体系不完善
绩效考核激励不到位
工作任务分配不合理
其他

Q12:您所在企业目前为零售技术人员提供的成长支持包含哪些?

定期专业技能培训
零售业务场景轮岗
外部技术交流机会
职级晋升清晰通道
项目专项激励
暂无相关支持
其他

Q13:您向同行推荐所在企业零售技术岗位的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q14:您所在企业是否使用过专业调研工具开展内部人员需求摸排?

经常使用
偶尔使用
从未使用
有计划未来使用

Q15:如果使用数字化工具开展需求调研,您最关注工具的哪些特性?

问卷模板贴合零售行业场景
数据统计分析维度丰富
多终端填写便捷
数据安全保障能力强
支持自定义逻辑跳转
可对接内部人事系统
其他

Q16:请您对当前企业内部零售技术人员需求反馈渠道的通畅度进行评分(1分表示非常不通畅,5分表示非常通畅)

分数
标签

Q17:您认为面向零售技术团队的产品优化,最需要优先覆盖哪些场景?

日常运维工单高效流转
技术人员能力画像标签化管理
项目进度协同跟踪
技能培训资源精准匹配
人员绩效数据自动统计
招聘需求与人才库智能匹配
其他

Q18:您认为定期开展人员层面的需求调研,对零售技术团队效能提升的帮助程度如何?

帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助

Q19:您认为当前零售技术相关的数字化产品,最需要改进的方向有哪些?

功能贴合零售实际业务场景
操作流程简化降低使用门槛
数据看板可视化程度提升
多系统数据打通能力
移动端适配优化
售后响应与迭代速度
其他

Q20:结合您的实际工作经验,您对零售技术人员配置、能力提升以及相关产品优化还有哪些具体建议?

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基于问卷星的零售技术人员需求调研与产品优化问卷
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