基于飞书问卷的民宿消费习惯调研问卷

您好！欢迎参与本次基于飞书问卷开展的民宿消费习惯调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解大众民宿选择偏好，优化民宿服务体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您近1年内是否有过民宿入住经历？

是，入住过1-2次

是，入住过3-5次

是，入住过5次以上

暂未入住过（将跳转至基础信息题）

Q2:您通常选择民宿出行的主要场景是？

短途周末游

长途跨省/跨市旅游

商务出差

朋友/家庭聚会

考试/求职等临时住宿需求

Q3:您在筛选民宿时，最关注以下哪些核心因素？

地理位置与交通便利性

房间卫生状况

价格性价比

装修风格与景观

房东服务响应速度

配套设施（厨房/投影/洗衣设备等）

用户真实评价

安全保障措施

Q4:您单次民宿入住的人均预算通常在哪个区间？

100元以内/晚

100-300元/晚

300-600元/晚

600-1000元/晚

1000元以上/晚

Q5:您通常通过哪些渠道预订民宿？

综合在线旅游平台（携程/美团/飞猪等）

民宿垂直预订平台

短视频/社交平台种草后直接预订

本地生活社群推荐

企业差旅系统（含飞书问卷关联的差旅调研通道）

朋友熟人推荐

Q6:您更偏好哪种类型的民宿产品？

城市核心区公寓式民宿

景区周边特色主题民宿

乡村田园度假民宿

海景/山景景观民宿

设计感小众精品民宿

Q7:请您对过往民宿入住体验中，以下维度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：入住办理便捷度

分数

标签

Q8:请您对过往民宿入住体验中，以下维度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：房间实际与宣传图匹配度

分数

标签

Q9:请您对过往民宿入住体验中，以下维度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：突发问题处理效率

分数

标签

Q10:您是否愿意为具备特色附加服务（如本地向导、特色餐食、体验活动）的民宿支付溢价？

非常愿意，溢价20%以内都可接受

比较愿意，视服务内容决定

一般，价格差不多才会考虑

不愿意，更看重基础住宿功能

Q11:您在民宿入住过程中，遇到过哪些影响体验的问题？

卫生清洁不到位

临时被房东取消订单

设施损坏无法使用

位置难找、无清晰指引

周边环境嘈杂影响休息

隐私安全存在隐患

临时加价/隐形消费

未遇到明显问题

Q12:您平均每次民宿入住的时长通常是？

1晚

2-3晚

4-7晚

7晚以上

Q13:您通常和谁一同入住民宿？

独自出行

伴侣/夫妻二人

家人带孩子

朋友/同事结伴

其他

Q14:您认为民宿相比传统连锁酒店，最突出的优势是什么？

空间更大、功能更全

更具本地生活氛围

装修风格更有个性

性价比更高

可满足多人聚会需求

服务更灵活有人情味

Q15:您向身边亲友推荐入住民宿的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您是否接受未来通过飞书问卷这类轻量化调研渠道，参与民宿服务体验的反馈收集？

非常接受，填写方便还能助力服务优化

比较接受，视问卷长度而定

无所谓，有奖励就愿意参与

不太接受，担心信息泄露

Q17:您希望未来民宿产品重点优化哪些方向？

标准化卫生清洁流程

更透明的价格展示机制

更完善的安全保障

更丰富的本地体验配套

更快速的客诉响应通道

更精准的房源信息展示

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q19:您的职业类型是？

学生

企业职员

自由职业者

公务员/事业单位人员

退休人员

其他

Q20:关于民宿消费体验，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

基于飞书问卷的民宿消费习惯调研问卷

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