美妆满意度调查传播研究问卷

您好!感谢您参与本次美妆满意度调查,我们希望通过您的真实反馈,了解美妆产品与服务的使用体验,以及相关满意度调查内容的传播与分享偏好,所有数据仅用于研究分析,问卷约需3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

女
男
不愿透露

Q2:您所处的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q3:您平均每月在美妆产品上的消费金额大约是?

100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q4:您日常购买美妆产品的主要渠道有哪些?

品牌线下专柜
电商平台官方旗舰店
美妆集合店
直播带货渠道
社交平台私域代购
其他

Q5:您平时会关注哪些类型的美妆相关内容?

产品测评
化妆教程
新品资讯
成分科普
优惠活动
用户真实使用反馈

Q6:请为您最近半年使用过的美妆产品整体使用体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您是否曾参与过美妆相关的满意度调查?

是,参与过3次及以上
是,参与过1-2次
从未参与过

Q8:如果您收到一份美妆满意度调查邀请,更倾向于通过哪些渠道接收?

品牌官方公众号推送
电商平台订单消息
社交平台私信/社群分享
短信链接
线下门店扫码邀请
其他

Q9:您认为一份美妆满意度调查的长度控制在多久,您更愿意完成?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q10:哪些因素会促使您主动完成一份美妆相关的调研问卷?

完成后可获得优惠券/小样等奖励
对品牌/产品有反馈意愿
问卷题目设计简洁有趣
是信任的博主/平台发起的
支持自己喜爱的品牌优化产品
其他

Q11:您通常会因为什么原因放弃填写一份美妆调研问卷?

题目太多、耗时太长
需要填写过多个人隐私信息
问题表述模糊难以理解
没有任何参与激励
对调研发起方不信任
其他

Q12:如果您完成了一份体验感不错的美妆满意度调查,是否愿意主动分享给身边有美妆消费习惯的朋友?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q13:您更愿意通过哪些方式分享觉得不错的调研内容?

微信好友/微信群
朋友圈
小红书/微博等社交平台
抖音等短视频平台
线下和朋友口头推荐
不会主动分享

Q14:您认为参与用户反馈调研,对美妆品牌优化产品和服务的帮助程度有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q15:您是否希望在参与美妆调研后,收到品牌针对反馈做出的优化进展告知?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q16:您在选择美妆产品时,最看重以下哪些因素?

产品功效
成分安全性
品牌口碑
价格性价比
包装设计
朋友/博主推荐
售后服务

Q17:您对目前市面上美妆品牌的用户反馈收集工作整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您认为当前美妆类用户调研存在哪些不足?

问卷问题不贴合真实使用场景
参与后奖励兑现不及时
反馈后没有得到品牌回应
调研邀请推送过于频繁造成打扰
题目设计存在诱导性
其他

Q19:您向身边亲友推荐您常用美妆品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q20:您是否愿意未来持续参与您喜爱的美妆品牌发起的用户反馈活动?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q21:对于美妆品牌如何更好地开展用户满意度调研、优化调研传播体验,您还有哪些其他建议?

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美妆满意度调查传播研究问卷
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