快餐门店游客体验调研方案设计研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您本次到快餐门店消费的同行人员情况是？

Q3:您选择该快餐门店就餐的主要原因是？

Q4:请您对该门店的位置便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对门店的出餐等待时长进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在就餐过程中是否遇到过餐品错配、漏配的情况？

Q7:您认为该门店目前在服务游客方面存在哪些不足？

Q8:您是否会向其他来本地游玩的游客推荐这家快餐门店？

Q9:综合您本次的就餐体验，您向亲友推荐该快餐门店的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q10:您在旅行途中选择快餐门店时，最优先考虑的因素是？

Q11:您希望快餐门店针对游客群体增设哪些便民服务？

Q12:您本次在快餐门店的人均消费金额是？

Q13:请您对门店的餐品口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对门店的就餐环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您在旅行途中平均每周会光顾几次快餐门店？

Q16:您通常通过什么渠道了解旅游目的地的快餐门店信息？

Q17:以下哪些因素会直接影响您在旅行途中对快餐门店的复购意愿？

Q18:您认为快餐门店是否有必要推出适合游客的便携餐食套餐（如可携带的简餐、点心组合）？

Q19:请您对门店工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:结合您的旅行就餐经历，您对快餐门店提升游客服务体验还有哪些具体的建议？