云计算用户调研问卷

您好!感谢您参与本次云计算用户调研,我们希望通过您的真实反馈了解当前云计算服务的使用体验与需求痛点,您的回答仅用于产品优化研究,全程匿名,请放心填写。

Q1:您所在的企业/团队规模属于以下哪个区间?

10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上

Q2:您使用云计算服务的时长大约是?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前主要使用哪些类型的云计算服务?

云服务器(ECS)
云存储(对象存储/块存储)
云数据库
云原生容器服务
AI算力云服务
云安全服务
低代码/无代码云平台
其他

Q4:您所在组织选择云计算服务时,最优先考虑的因素是?

服务稳定性与可用性
价格成本
数据安全能力
技术支持响应速度
产品功能丰富度
生态兼容性

Q5:请对您当前使用的主流云服务的整体稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您当前使用的云服务的计费透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您在使用云计算服务过程中,遇到过以下哪些问题?

突发故障影响业务运行
账单扣费不清晰
技术支持响应不及时
数据迁移难度大
功能操作复杂上手难
安全防护能力不足
暂未遇到明显问题

Q8:您每年在云计算服务上的投入预算大约是?

1万元以下
1万-10万元
10万-50万元
50万-200万元
200万元以上

Q9:您主要通过哪些渠道了解云计算相关的产品与服务信息?

厂商官方网站
行业技术社区
同行/合作伙伴推荐
线下行业峰会
线上广告/内容平台
第三方评测报告

Q10:您是否有计划在未来1年内增加云计算服务的采购投入?

是,计划大幅增加
是,计划小幅增加
暂时保持现有投入
计划缩减投入
暂不确定

Q11:未来1年,您所在组织重点关注的云计算相关能力方向包括?

降本增效的成本优化方案
AI大模型算力支持
数据安全与合规能力
多云/混合云部署方案
低代码开发平台
边缘计算能力
行业定制化解决方案

Q12:您向同行或合作伙伴推荐当前正在使用的云服务厂商的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q13:您是否使用过金数据这类在线工具开展过业务相关的信息收集工作?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q14:如果有标准化的云计算用户调研模板可以直接复用,您认为对您开展相关需求收集工作的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分非常有帮助)

分数
标签

Q15:您认为一份高质量的用户调研,需要重点覆盖哪些维度的内容?

用户基本属性与使用场景
核心痛点与未满足需求
产品满意度评价
付费意愿与预算区间
功能偏好与未来期望
竞品使用对比情况

Q16:您在开展相关调研时,更倾向于使用哪种调研渠道?

产品内弹窗推送
邮件定向邀请
社群/私域分发
第三方样本库投放
线下访谈结合线上问卷

Q17:对于当前使用的云计算服务,您还有哪些其他的建议或诉求?

填空1

Q18:如果您对用户调研相关的模板工具或实施方案有其他想法,也欢迎在这里告诉我们。

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