基于飞书问卷的志愿服务求职者满意度测评体系研究

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷的志愿服务求职者满意度测评调研,本次调研旨在了解志愿服务求职者在参与相关招募、对接过程中的真实体验,您的回答将为志愿服务招聘流程优化提供重要参考,所有数据仅用于学术研究,严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过通过线上平台申请志愿服务岗位的经历?

是,有1-2次经历
是,有3-5次经历
是,有5次以上经历
否,暂未参与过

Q2:您此前是否使用过飞书问卷参与过相关调研或报名流程?

从未使用过
使用过1-2次
使用过3-5次
经常使用

Q3:请您对志愿服务招募线上问卷的信息填写便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q4:您在填写志愿服务求职相关问卷时,最关注以下哪项内容?

岗位信息的完整性
个人信息的安全性
填写流程的简洁度
提交后的反馈及时性

Q5:您认为志愿服务求职者满意度测评应包含哪些核心维度?

岗位匹配度
流程响应效率
服务体验感
信息透明度
后续保障说明

Q6:请您对过往参与志愿服务报名时的问卷问题设计合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q7:您更倾向于通过哪种渠道接收志愿服务岗位的招募问卷?

官方社群推送
学校/单位通知
社交平台转发
志愿服务官网入口

Q8:您认为当前志愿服务招募类问卷普遍存在哪些问题?

题目过多填写耗时长
问题表述模糊难以理解
涉及过多无关隐私信息
岗位相关信息描述不足
提交后无进度反馈渠道

Q9:若使用飞书问卷完成志愿服务岗位报名,您对其多端适配(手机/电脑均可顺畅填写)的期待值是多少?(1分完全不期待,5分非常期待)

分数
标签

Q10:您认为一份合格的志愿服务求职问卷,理想填写时长应控制在哪个范围?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受

Q11:以下哪些功能会提升您填写志愿服务相关问卷的体验?

支持断点续填
题目逻辑跳转减少无效作答
提交后即时显示报名进度查询入口
可随时修改已提交的信息
附带常见问题答疑板块

Q12:请您对志愿服务招募流程中问卷环节的重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q13:您是否愿意在问卷中填写自己的志愿服务相关经历,以帮助招募方更好匹配岗位?

非常愿意,能提升匹配效率
愿意,仅填写必要相关内容
不太愿意,担心信息泄露
完全不愿意

Q14:如果有一款操作便捷、信息安全的问卷工具用于志愿服务求职报名,您向身边有志愿服务意向的朋友推荐的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您认为问卷中设置志愿服务意向偏好调查(如服务类型、可服务时间等),对后续岗位匹配的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助很大)

分数
标签

Q16:您希望在志愿服务求职相关问卷提交后,获得哪些反馈?

报名成功的确认通知
岗位筛选的时间节点说明
未入选的原因告知
后续同类岗位的推荐信息
不需要额外反馈

Q17:您认为在满意度测评体系中,针对问卷工具易用性的指标权重应设置为多少?

10%及以下
10%-30%
30%-50%
50%以上

Q18:请您对过往参与志愿服务报名过程的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:对于优化志愿服务求职过程中的问卷设计与填写体验,您还有哪些其他建议?

填空1

Q20:您是否愿意后续参与更多关于志愿服务招募体验优化的相关调研?

非常愿意
愿意
视时间情况而定
不愿意
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