心理咨询服务用户满意度效度分析研究问卷

Q1:您是否有过付费心理咨询的经历？

Q2:您最近一次接受心理咨询的时长约为？

Q3:您选择心理咨询服务的主要诉求是？

Q4:请您对咨询师的专业能力（理论功底、问题把握准确度）进行评分

Q5:请您对咨询过程中的咨访关系（被理解、被接纳的感受）进行评分

Q6:请您对咨询设置的规范性（时间安排、保密原则执行）进行评分

Q7:请您对咨询服务的环境舒适度（线上/线下场景体验）进行评分

Q8:请您对咨询服务的性价比（收费与服务匹配度）进行评分

Q9:经过咨询，您的初始诉求改善程度如何？

Q10:您是否会向有需要的亲友推荐您接受过的心理咨询服务？

Q11:您认为当前心理咨询服务在哪些方面仍需提升？

Q12:您对本次测量用户满意度相关题目的表述清晰度评价如何？

Q13:您觉得问卷题目是否能全面覆盖您对心理咨询服务的真实感受？

Q14:您认为问卷题目的选项设置是否符合您的实际体验程度？

Q15:综合所有体验，您对本次接受的心理咨询服务的净推荐值是多少？（0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐）

Q16:您通常通过哪些渠道了解心理咨询服务相关信息？

Q17:您更偏好的心理咨询服务形式是？

Q18:您认为还有哪些未被问卷覆盖的、会影响您对心理咨询服务评价的因素？请简要说明

Q19:您对优化心理咨询服务、提升用户整体体验有哪些具体建议？