基于银发族反馈的企业培训产品优化研究

您好!感谢您参与本次基于银发族反馈的企业培训产品优化研究。本问卷旨在收集银发群体对企业培训产品的真实使用感受与改进建议,所有数据仅用于研究分析,答案无对错之分,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是?

50-55岁
56-60岁
61-65岁
66-70岁
70岁以上

Q2:您是否参与过面向银发群体开设的企业培训类课程/产品?

从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上

Q3:您通常通过哪种渠道了解到相关企业培训产品信息?

社区/街道通知
亲友推荐
短视频平台
老年大学/活动中心宣传
企业线下推广

Q4:您参与过的企业培训产品主要包含哪些内容方向?

智能手机/数字工具使用
健康养生知识
防诈骗安全知识
兴趣爱好培养(书画/摄影/歌舞等)
再就业技能提升
家庭理财基础知识

Q5:请对您过往参与的企业培训产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为培训课程的内容难度设置是否适合银发群体学习?

太简单,收获不大
难度适中,容易理解
偏难,部分内容跟不上
太难,完全无法理解

Q7:您在参与企业培训过程中遇到过哪些困难?

字体太小看不清
讲课语速太快跟不上
操作步骤复杂记不住
专业术语太多听不懂
课程时间太长坐不住
线上操作流程复杂不会用
没有遇到明显困难

Q8:您更偏好哪种培训形式?

线下面对面授课
线上直播带互动
录播视频可反复观看
图文手册+志愿者指导
小组互助式学习

Q9:您认为单次培训课程多长时间最合适?

30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60-90分钟
90分钟以上

Q10:请对培训讲师的表达清晰度、耐心程度打分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q11:您希望企业培训产品增加哪些适老化设计?

大字体、高对比度界面
语音播报功能
一键呼叫人工客服
步骤拆解的慢节奏演示
配套纸质讲义
课后一对一答疑辅导

Q12:您是否愿意为适合银发群体的优质企业培训产品支付合理费用?

完全不愿意,希望全部免费
可以接受少量材料费
愿意为优质内容支付合理费用
看课程内容再决定

Q13:您向身边同龄亲友推荐优质银发类企业培训产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q14:您认为培训结束后哪种后续服务最有必要?

建立学习交流群答疑
定期回访学习效果
组织线下实践练习活动
发放配套复习资料
不需要后续服务

Q15:以下哪些因素会影响您是否持续参与某类企业培训?

内容是否实用、贴近生活
上课时间是否方便
地点/参与渠道是否便利
讲师是否耐心易懂
是否有同龄伙伴一起参与
是否有小礼品/学习激励

Q16:您觉得目前市面上面向银发族的企业培训产品最突出的问题是什么?

内容脱离实际需求
适老化设计不足
收费不合理
营销宣传夸大其词
后续服务缺失
没有明显问题

Q17:您认为培训内容对您日常生活/技能提升的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助很大)

分数
标签

Q18:您更倾向于在哪个时间段参与培训课程?

工作日上午
工作日下午
周末上午
周末下午
晚间时段

Q19:您未来最希望参加哪些主题的培训?

智能设备深度使用(打车/挂号/网上购物等)
老年常见疾病预防与护理
短视频拍摄/手机摄影
法律常识与权益保护
隔代教育技巧
休闲手工/园艺类课程

Q20:对于面向银发群体的企业培训产品优化,您还有哪些其他的建议或期待?

填空1
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