酒店员工调查：金数据登录与账号管理指南实操情况问卷

您好！欢迎参与本次酒店员工调查，本问卷旨在了解大家在日常工作中使用金数据开展信息收集时，对登录与账号管理指南的掌握及实操情况，您的真实反馈将帮助我们优化相关培训与支持服务，问卷采用匿名形式，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的酒店岗位类别是？

前台接待

客房服务

餐饮服务

行政后勤

管理岗位

其他

Q2:您使用金数据平台开展相关工作的时长是？

从未使用过

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:您是否接受过金数据登录与账号管理相关的操作培训？

接受过系统培训

接受过简单指引

仅自行看过操作指南

从未接受过相关培训/指引

Q4:请您对目前掌握的金数据登录操作熟练度进行评分（1分表示非常不熟练，5分表示非常熟练）

分数

标签

Q5:您在登录金数据账号时，通常使用以下哪些方式？

账号密码登录

手机号验证码登录

企业微信/钉钉第三方授权登录

记住密码自动登录

其他方式

Q6:您是否遇到过金数据账号登录失败的情况？

从未遇到

偶尔遇到（每月1-2次）

经常遇到（每周1次及以上）

每次登录都遇到问题

Q7:若您遇到过登录问题，通常是以下哪些原因导致的？

忘记账号密码

验证码接收失败

账号权限不足

网络连接异常

平台系统维护

从未遇到过相关问题

其他原因

Q8:遇到账号登录问题时，您通常会优先选择哪种解决方式？

查阅《金数据登录与账号管理指南》

咨询酒店IT/行政支持人员

联系金数据官方客服

请同事帮忙操作

放弃操作，延后处理

Q9:您认为现有的金数据登录与账号管理指南对解决实际操作问题的帮助程度如何？（1分表示完全没帮助，5分表示帮助非常大）

分数

标签

Q10:您认为目前的账号管理流程中，哪些环节需要优化？

账号开通审批流程

密码重置/找回流程

权限调整申请流程

账号安全验证环节

离职人员账号注销流程

暂无需要优化的环节

Q11:您是否清楚自己的金数据账号对应的操作权限范围？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不了解

Q12:在日常开展员工调查相关的数据收集工作时，您认为金数据的哪些功能最实用？

表单快速创建

数据自动汇总统计

多渠道分享填写

权限分级管理

数据导出备份

暂未使用过相关功能

Q13:您是否会定期检查自己的金数据账号登录状态与安全设置？

会定期主动检查

收到安全提醒时才会检查

从未检查过

不知道有相关设置入口

Q14:您对目前酒店内部金数据账号管理的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您希望后续补充哪些金数据操作相关的培训内容？

登录异常问题排查技巧

账号权限配置方法

表单设计与数据收集实操

数据安全与隐私保护规范

常见问题快速处理指引

暂无培训需求

Q16:您认为通过金数据平台开展内部信息收集，相比传统纸质或Excel收集方式，效率提升情况如何？

提升非常明显

有一定提升

没有明显差别

反而降低了效率

暂未对比过

Q17:关于金数据登录与账号管理，您还有哪些其他的问题或改进建议？

填空1

酒店员工调查：金数据登录与账号管理指南实操情况问卷

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