腾讯问卷一页一题设计在口腔报名登记中的应用效果调研

您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷一页一题设计在口腔报名登记中的应用效果调研。本次调研旨在了解您在使用相关报名工具时的真实体验,所有数据仅用于优化服务流程,填写约需3分钟,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您本次参与的口腔服务报名类型是?

口腔洁牙预约
牙齿正畸咨询报名
种植牙诊疗登记
儿童齿科服务报名
口腔修复/补牙预约
其他口腔相关服务

Q2:您此前是否有过口腔机构线上报名登记的经历?

是,有过多次
是,仅有1次
否,本次是首次

Q3:您本次是通过什么渠道进入本次口腔报名登记页面的?

口腔机构官方公众号
朋友分享链接
线下宣传物料扫码
社群推广入口
其他渠道

Q4:请您对本次报名登记页面的整体视觉清爽度进行评分(1分非常杂乱,5分非常清爽)

分数
标签

Q5:在填写过程中,您是否能清晰感知到当前所处的报名进度?

非常清晰,全程明确进度
比较清晰,基本了解进度
一般,偶尔会不确定填到哪一步
不太清晰,经常不清楚剩余内容
完全不清晰,无法判断进度

Q6:您认为一页仅展示一道题的设计,对您填写报名信息的专注度有什么影响?

大幅提升专注度,不容易被其他信息干扰
略有提升,填写时更顺畅
没有明显影响
略有降低,感觉翻页更繁琐
大幅降低,填写体验很差

Q7:请您对本次报名流程的操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q8:在填写报名信息时,您觉得一页一题设计带来的优势有哪些?

题目展示清晰,不容易看错要求
输入框位置醒目,不容易漏填
页面加载速度快,等待时间短
手机端适配友好,不容易误触
心理压力小,不会因题目太多产生抵触
没有感受到明显优势

Q9:填写过程中,您是否出现过漏填题目需要返回补充的情况?

完全没有,所有题目都顺利填完
偶尔出现1次,很快就补充完成
出现2-3次,稍微影响填写节奏
出现3次以上,感觉比较麻烦

Q10:您认为在口腔报名登记场景中,一页一题的设计是否比传统多题同页的设计更友好?

明显更友好,填写体验好很多
稍微友好一些,差别不算特别大
两者体验差不多
不如传统多题同页方便
完全不适合该场景

Q11:您在本次报名中填写了以下哪些类别的信息?

个人基础信息(姓名、联系方式)
口腔健康基础情况描述
意向就诊时间
既往口腔诊疗史
过敏史/特殊身体情况说明
其他补充信息

Q12:请您对填写过程中题目表述的清晰易懂程度进行评分(1分非常难懂,5分非常清晰)

分数
标签

Q13:如果涉及需要文字描述的口腔问题说明,您认为一页一题的设计是否更方便您输入内容?

非常方便,有充足的输入空间,不受其他内容挤压
比较方便,输入体验顺畅
一般,和多题同页没有区别
不太方便,翻页查看上下文比较麻烦
非常不方便,影响内容输入

Q14:填写过程中,您是否遇到过页面卡顿、选项加载失败等技术问题?

全程非常顺畅,没有遇到任何问题
偶尔出现轻微卡顿,不影响填写
出现1-2次加载问题,刷新后解决
多次出现问题,差点放弃填写

Q15:您向身边有口腔就诊报名需求的朋友推荐使用这种一页一题形式的登记工具的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q16:您认为在口腔报名登记场景中,以下哪类信息采用一页一题展示最有必要?

个人联系方式等必填基础信息
口腔健康状况相关的问询
就诊时间、服务类型等选择类信息
病史、过敏史等重要提醒类信息
所有类型信息都适合
都没有必要

Q17:您觉得当前的报名登记流程还有哪些可以优化的地方?

减少不必要的填写项
优化题目跳转逻辑,避免重复提问
增加返回上一题修改的便捷性
补充题目对应的提示说明
加快页面切换的流畅度
暂时没有需要优化的地方

Q18:对比您之前使用过的其他报名登记工具,您认为腾讯问卷的一页一题设计在移动端填写体验上表现如何?

体验远超其他工具,非常适配手机操作
体验略好于多数工具
和其他工具水平相当
体验不如多数同类工具
没有使用过其他工具,无法对比

Q19:请您对本次口腔报名登记的整体体验进行综合评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q20:如果后续口腔机构的各类活动报名、复诊登记都采用这类一页一题的线上登记形式,您的接受度如何?

非常接受,愿意优先选择这类登记方式
比较接受,不排斥使用
无所谓,哪种形式都可以
不太接受,更偏好传统登记方式
完全不接受

Q21:关于口腔报名登记的流程设计,您还有其他的体验感受或改进建议吗?欢迎简要说明。

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