公益消费者调查：从问卷设计到调研报告全流程

您好！感谢您参与本次公益消费者调查。本次调研旨在了解公众在日常消费中的行为习惯、公益认知与态度偏好，相关结果仅用于形成客观的消费者调查分析报告，全程匿名，约需5分钟，请您根据真实情况填写即可。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的月均可支配消费金额大致在哪个区间？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q3:您日常消费时，是否会主动关注商品或服务背后的公益属性？

每次都会关注

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q4:您通常通过哪些渠道了解消费相关的公益信息？

电商平台商品详情页

社交媒体短视频/图文

品牌官方宣传

公益组织公开信息

亲友推荐

线下门店宣传

其他

Q5:在同等价格和品质前提下，您是否愿意优先选择带有公益属性的产品？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q6:您对目前市场上“公益+消费”模式的信任程度如何？（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q7:如果您对公益类消费产品存在顾虑，主要原因有哪些？

担心公益宣传不实

公益资金流向不透明

产品性价比不高

公益项目与自身关联度低

缺乏权威机构背书

没有相关顾虑

其他

Q8:您是否有过购买公益联名产品、参与消费捐等公益消费行为的经历？

有过多次

有过一两次

听说过但没参与过

完全没听说过

Q9:您参与过以下哪些类型的公益消费活动？

购买公益联名商品

下单时参与商家“一笔订单捐X元”活动

购买助残/助农类帮扶产品

参与二手物品循环捐赠类消费

购买环保公益属性的低碳商品

其他

从未参与过

Q10:您平均每年在带有公益属性的消费上的支出大概是多少？

100元及以下

101-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

从未有过相关支出

Q11:您认为公益属性对您最终消费决策的影响程度有多大？（1分完全无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q12:您认为公益消费项目最应该公开哪些信息，才能提升您的参与意愿？

公益资金具体使用明细

帮扶对象的真实反馈

项目执行进度公示

第三方机构的审计报告

品牌投入公益的比例说明

其他

Q13:如果商家承诺将您消费金额的固定比例用于公益项目，您是否愿意接受商品价格小幅上调？

完全可以接受

小幅上调可以接受

要看上调幅度

不太能接受

完全不能接受

Q14:以下哪些公益消费方向最能吸引您参与？

乡村振兴助农类

特殊群体帮扶类（残障人士、困境儿童等）

生态环境保护类

动物保护类

应急救灾类

社区公共服务类

其他

Q15:您是否会因为某品牌长期坚持公益行动而增加对该品牌的消费偏好？

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q16:您对当前公益消费领域信息透明度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您是否遇到过打着“公益”旗号进行虚假营销的消费场景？

遇到过多次

遇到过一两次

听说过但没亲身遇到

从未遇到过

不了解

Q18:当您发现公益消费存在虚假宣传时，通常会采取哪些做法？

向平台或监管部门投诉

在社交平台分享避坑信息

不再购买该品牌任何产品

提醒身边亲友注意

不知道如何处理

其他

Q19:您认为当前推动公益消费普及的最大障碍是什么？

公众信任度不足

公益信息不透明