童装满意度调查

您好！欢迎参与本次童装满意度调查，您的真实反馈将帮助我们更好地了解童装产品与服务的实际表现，为后续优化提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您家孩子的年龄段是？

0-1岁（婴幼儿）

1-3岁（幼童）

3-6岁（学龄前儿童）

6-12岁（学龄儿童）

12岁以上

Q2:您通常为孩子选购童装的频率是？

每月至少1次

每2-3个月1次

每半年1次

每年1次及以下

按需购买，无固定频率

Q3:您选购童装时最关注哪些因素？

面料材质与安全性

款式设计与美观度

尺码合身度

价格性价比

品牌口碑

耐穿耐洗程度

功能实用性（如防水、速干、防晒等）

Q4:您对近期购买过的童装整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请为您购买过的童装面料舒适度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您认为当前市场上童装面料最常见的问题是什么？

面料粗糙不亲肤

易起球、变形

洗后掉色严重

透气性差

含有刺激性异味

未遇到明显问题

Q7:请为童装款式设计的美观度与时尚度打分（1-5分）

分数

标签

Q8:您对童装尺码标注准确性的评价是？

非常准确，按标注购买基本合身

基本准确，偶尔需要调整尺码

不太准确，不同品牌尺码差异大

偏差较大，经常买错尺码

Q9:您在童装穿着过程中遇到过哪些质量问题？

缝线脱开、开线

拉链/纽扣等配件损坏

洗后严重缩水

面料起球、磨损快

印花/装饰脱落

未遇到明显质量问题

Q10:请为童装产品的性价比打分（1-5分）

分数

标签

Q11:您通常通过哪些渠道购买童装？

线下品牌专卖店

商场童装专柜

综合电商平台

品牌官方线上商城

直播带货渠道

母婴用品集合店

Q12:您对童装购买渠道的售后服务满意度如何？

非常满意，退换货便捷、响应及时

比较满意，基本能解决问题

一般，处理流程繁琐

不太满意，售后响应慢

非常不满意，售后难以保障权益

Q13:您认为童装品牌还需要在哪些方面加强服务？

提供更精准的尺码参考指南

增加面料成分与安全标准说明

优化退换货流程

提供穿搭搭配建议

推出分年龄段的功能型产品

增加个性化定制选项

Q14:您向身边亲友推荐您常购买的童装品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:您是否愿意为具备安全认证（如A类婴幼儿标准、无有害染料）的童装支付更高的价格？

非常愿意，孩子安全是首要考虑

比较愿意，在合理溢价范围内可接受

无所谓，看具体产品情况

不太愿意，价格因素更重要

完全不愿意

Q16:请为童装的安全属性（如无荧光剂、无有害残留、配件牢固防误吞等）打分（1-5分）

分数

标签

Q17:您偏好的童装风格有哪些？

简约舒适日常风

可爱卡通童趣风

运动休闲风

国风/传统风格

时尚潮流风

校园学院风

Q18:您认为当前童装产品在功能设计上最需要补充的是？

易穿脱设计（如按扣、松紧腰）

防脏防污易清洗功能

适配不同季节的温控功能

成长调节设计（可加长裤腿/袖子等）

反光条等安全防护设计

现有功能已足够

Q19:结合您的选购和穿着体验，您对童装产品或服务还有哪些具体的改进建议？

填空1

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