法律消费者行为与态度调研

您好！感谢您参与本次法律消费者行为与态度调研，您的真实回答将帮助我们更准确地理解公众在法律服务消费过程中的行为特征、决策逻辑与态度倾向，所有信息仅用于汇总分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过付费购买法律服务的经历？

有，且多次购买

有过1次购买经历

暂时没有，但未来有需求

没有，也暂时没有相关需求

Q2:当您遇到法律问题时，第一时间通常会优先选择哪种解决途径？

自行查阅相关法条或案例

咨询身边懂法律的亲友

线上搜索免费法律信息

直接联系专业律师或律所

申请法律援助或向相关部门求助

Q3:您在选择法律服务时，最看重哪些因素？

律师/机构的专业资质与口碑

服务收费的透明度与合理性

服务响应速度

过往同类案件处理经验

服务流程的便捷程度

熟人推荐

Q4:您对当前法律服务市场整体收费水平的感受是？

价格偏高，超出多数人承受范围

价格适中，与服务价值基本匹配

价格偏低，担心服务质量

不太了解，无法判断

Q5:您更倾向于通过哪种渠道获取法律服务相关信息？

短视频/社交平台法律科普内容

正规法律平台或律所官网

亲友口碑推荐

线下法律服务机构咨询

政府公共法律服务平台

Q6:请对您过往接触或了解到的法律服务专业度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:哪些因素会让您放弃购买某项法律服务？

收费不透明，存在隐形消费

无法判断服务提供者的专业能力

服务流程繁琐、耗时过长

对服务结果没有明确预期

认为问题可以自行解决，无需付费

Q8:您是否愿意为日常法律风险防范（如合同审核、法律咨询、普法服务）提前付费？

非常愿意，提前规避风险很重要

比较愿意，视价格和内容而定

不太愿意，更倾向出问题再解决

完全不愿意，认为没有必要

Q9:在常见的法律服务类型中，您认为自己未来1-2年内需求最高的是？

劳动纠纷相关咨询与代理

婚姻家事法律服务

合同审核与商事纠纷处理

房产/财产相关法律服务

个人权益维护（如消费维权、侵权纠纷）

企业合规类服务

Q10:您对线上法律服务（如在线咨询、电子合同、线上立案辅助）的信任程度如何？（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q11:您认为当前普通消费者在法律服务消费中最常遇到的问题有哪些？

信息不对称，难以辨别专业能力

收费标准不统一

服务过程沟通不充分

维权渠道不清晰，服务出问题难追责

普法不足，不知道自己有哪些合法权益

Q12:如果有标准化、明码标价的普惠型法律服务产品，您的接受程度是？

非常愿意尝试

比较愿意，会先了解具体内容

一般，持观望态度

不太接受，更信任传统线下服务

Q13:您向身边亲友推荐正规法律服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您平均每年在法律服务相关消费上的支出大概处于哪个区间？

0元

500元以内

500-3000元

3000-10000元

10000元以上

Q15:您希望法律服务机构在哪些方面进一步优化消费者体验？

提供更清晰的服务流程与报价说明

增加免费初步咨询环节

加强普法内容输出，提升公众法律认知

完善服务售后与反馈机制

推出更多适合普通人的平价服务产品

Q16:您对“事前预防型法律服务”（如法律顾问、风险排查）的态度是？

非常认可，能有效降低后续风险

比较认可，但担心成本过高

不太了解，需要更多科普

不认可，认为事后解决即可

Q17:您认为当前自身的法律知识储备是否足以应对日常生活中的常见法律问题？（1分完全不足，5分完全足够）

分数

标签

Q18:结合您自身经历，您认为普通消费者在选择和使用法律服务时，最需要获得哪些支持？

填空1

法律消费者行为与态度调研

关于

1周前

更新

576

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷