生鲜骑手体验测评研究调查问卷

Q1:您从事生鲜配送骑手工作的时长是？

Q2:您目前主要服务的配送平台类型是？

Q3:请对您当前日常配送工作的整体强度进行评分（1分代表非常轻松，5分代表强度极高）

Q4:您平均每日的配送单量大约在什么区间？

Q5:在生鲜配送过程中，您最常遇到的困难有哪些？

Q6:请对您目前使用的配送接单系统的易用性进行评分（1分代表非常难用，5分代表非常好用）

Q7:您认为平台当前的配送超时判定规则是否合理？

Q8:您在配送生鲜类特殊商品时，平台提供了哪些支持？

Q9:请对您当前的收入满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q10:您每月因生鲜商品破损、超时等问题产生的扣款金额大约是？

Q11:您认为目前工作中最需要改善的保障内容有哪些？

Q12:您在配送过程中，是否接受过平台针对生鲜商品配送规范的专项培训？

Q13:请对日常工作中获得的平台客服支持响应效率进行评分（1分代表响应极慢，5分代表响应及时高效）

Q14:您在与客户沟通生鲜配送相关问题时，客户的整体配合度如何？

Q15:您向身边朋友推荐从事生鲜骑手工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q16:您认为哪些措施能够有效提升生鲜骑手的工作体验？

Q17:您对自身未来1年的职业规划是？

Q18:结合您的实际配送经历，您对本次测评覆盖的维度还有哪些补充建议？

Q19:关于优化生鲜骑手工作体验，您还有其他具体的想法或诉求吗？