基于飞书问卷的广告店员满意度测评体系研究调查问卷

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷开展的广告店员满意度测评体系研究调研,您的真实反馈将为优化门店服务管理、完善店员激励机制提供重要参考,所有回答仅用于学术研究,严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄区间是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事广告门店店员相关工作的年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您所在的广告门店规模属于?

小型门店(5人及以下)
中型门店(6-15人)
大型门店(16人及以上)

Q5:请对您当前岗位的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对目前的薪资水平是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您认为当前工作中最影响满意度的因素有哪些?

薪资待遇
工作时长
同事关系
晋升空间
培训机会
工作环境
客户沟通压力

Q8:您所在门店是否定期组织岗位技能相关培训?

从未组织
偶尔组织(每季度少于1次)
定期组织(每季度1-2次)
频繁组织(每月至少1次)

Q9:请对您和门店同事之间的协作融洽程度进行评分(1分非常不融洽,5分非常融洽)

分数
标签

Q10:您对门店管理者的管理方式是否认可?

非常不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可

Q11:您认为当前门店的绩效考核制度是否公平合理?

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q12:您希望门店增加哪些方面的员工福利?

绩效奖金
带薪年假
节日福利
技能补贴
团建活动
健康体检
其他

Q13:您在工作中是否经常面临客户投诉带来的压力?

几乎没有
偶尔有
经常有
压力非常大

Q14:请对您所在门店的硬件工作环境(如设备、场地、物料配备)进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q15:您是否清晰了解自己在门店的职业晋升路径?

完全不了解
了解一点
比较了解
非常清晰

Q16:您认为当前门店的工作排班安排是否合理?

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q17:您认为通过数字化调研工具(如飞书问卷)收集店员满意度反馈,具备哪些优势?

填写便捷,不受时间地点限制
数据统计高效,结果更直观
匿名性好,更敢表达真实想法
题目灵活,可根据门店情况调整
没有明显优势

Q18:请对您当前工作带来的个人成长价值进行评分(1分完全没有成长,5分成长非常大)

分数
标签

Q19:您未来1年内是否有离开当前广告门店岗位的打算?

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q20:如果您考虑离职,主要原因会是?

薪资太低
工作太累
没有发展空间
人际关系不和谐
家庭原因
其他行业机会更好
其他

Q21:请对您所在门店的物料供应、设备维护等后勤保障支持进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q22:您认为门店是否有必要定期开展员工满意度调研?

完全没必要
不太有必要
无所谓
比较有必要
非常有必要

Q23:您更倾向于通过哪种方式参与满意度调研?

线上问卷(如飞书问卷类工具)
线下纸质问卷
一对一访谈
小组座谈会
其他

Q24:您对提升广告门店店员工作满意度还有哪些具体的意见或建议?

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