语言培训店员画像构建调研问卷
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您好!感谢您参与本次语言培训店员画像构建调研,本次调研旨在通过真实反馈了解语言培训门店店员的基本特征、工作状态与服务能力,问卷采用匿名形式,数据仅用于调研分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄区间是?
Q3:您的最高学历是?
Q4:您所学的专业是否与语言、教育相关?
Q5:您在语言培训行业的从业年限是?
Q6:您在当前门店的工作岗位是?
Q7:您日常工作中主要负责的内容包含以下哪些?
Q8:您目前持有的语言类相关证书最高等级为?
Q9:您平均每周接待的到店咨询客户数量大约是?
Q10:请您对自身的语言表达与沟通能力进行评分(1分代表很弱,5分代表很强)
Q11:请您对自身的课程产品熟悉程度进行评分(1分代表很不熟悉,5分代表非常熟悉)
Q12:您平均每月的业绩完成情况如何?
Q13:您认为做好门店店员工作,最核心的能力要求包含以下哪些?
Q14:您所在门店是否会定期组织员工参加专业技能培训?
Q15:您日常工作中遇到的主要困难有哪些?
Q16:您对当前工作的整体满意度如何?
Q17:您未来1-2年的职业规划是?
Q18:您向身边朋友推荐来语言培训门店从事店员工作的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)
Q19:您认为门店还需要为员工提供哪些支持,能更好地提升工作效率与服务质量?
Q20:结合您的实际工作经验,您认为优秀的语言培训门店店员还具备哪些典型特征?欢迎补充说明。
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