基于飞书问卷的火锅司机画像与数据洞察研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷开展的火锅司机画像与数据洞察研究,本次调研仅用于行业分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q3:您从事火锅相关配送/代驾(即火锅司机)相关工作的时长是?

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上

Q4:您目前的工作模式是?

全职火锅配送/代驾
兼职火锅配送/代驾
偶尔接单的灵活从业者
其他

Q5:您日常承接的火锅类服务订单主要包含哪些类型?

火锅食材外卖配送
火锅成品餐品配送
火锅店顾客代驾服务
火锅门店物料转运
其他相关订单

Q6:您平均每日承接的火锅相关订单数量大概是?

5单及以下
6-15单
16-25单
26单及以上

Q7:您每月通过火锅相关工作获得的收入区间是?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上

Q8:您日常跑单覆盖的主要区域类型是?

核心商圈火锅店集中区
大型居住社区周边
高校聚集区
城郊结合部
其他区域

Q9:您日常承接订单的主要高峰时段是?

午市(11:00-14:00)
晚市(17:00-21:00)
夜宵时段(21:00-次日2:00)
各时段分布较为平均

Q10:请您对目前火锅相关订单的配送/服务难度进行评分(1分非常简单,5分非常困难)

分数
标签

Q11:您在提供火锅相关服务时遇到过哪些常见问题?

火锅汤品撒漏风险高
订单配送时效要求紧
门店出餐等待时间长
顾客取餐/对接不顺畅
极端天气影响出行安全
其他问题

Q12:您是否会主动向同行推荐承接火锅类相关订单?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q13:您选择承接火锅类订单的主要原因是?

单量充足收入稳定
订单距离普遍适中
平台补贴力度较大
顾客沟通成本较低
其他原因

Q14:您是否使用过飞书问卷参与过行业调研或信息填报?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过

Q15:如果通过线上问卷收集从业者诉求,您对这类调研形式的接受度打几分?(1分完全不接受,5分非常接受)

分数
标签

Q16:您希望通过行业调研反馈哪些方面的诉求?

优化订单计价规则
完善配送保障措施
增加异常订单申诉通道
提供更多职业技能培训
其他诉求

Q17:您平时获取火锅行业订单相关信息的主要渠道是?

配送平台官方通知
同行社群交流
线下门店告知
行业调研或公开报告
其他渠道

Q18:您向身边朋友推荐从事火锅司机相关工作的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q19:您未来1年内是否有继续从事火锅相关服务工作的打算?

肯定会继续
大概率会继续
不确定
大概率不会
肯定不会

Q20:对于火锅司机群体的从业保障或订单优化,您还有哪些其他建议?

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3周前
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