渠道管理受访者满意度测评与量表设计应用研究

Q1:您所在的企业目前合作的渠道类型主要是

Q2:您与当前合作渠道的合作时长为

Q3:请对您所接触渠道的整体服务响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q4:请对渠道对接人员的专业能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q5:您认为当前渠道政策的透明度如何

Q6:在渠道合作过程中，您遇到过以下哪些问题

Q7:请对渠道提供的营销活动支持力度进行评分（1分支持极少，5分支持充分）

Q8:您对渠道的返利及激励机制合理性的评价是

Q9:请对渠道供货的稳定性进行评分（1分极不稳定，5分非常稳定）

Q10:当合作中出现问题时，渠道方的解决效率通常是

Q11:您认为影响双方合作体验的关键因素有哪些

Q12:请对渠道方在合作中的诚信履约表现进行评分（1分经常违约，5分始终守信）

Q13:您是否愿意继续与当前渠道保持长期合作

Q14:您向同行或合作伙伴推荐该渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q15:您认为当前渠道管理流程的便捷程度如何

Q16:请对渠道提供的培训与运营指导实用性进行评分（1分毫无帮助，5分帮助很大）

Q17:您希望渠道方在哪些方面进一步优化

Q18:从整体合作感受来看，您对当前渠道的综合满意度处于什么水平

Q19:请对双方合作过程中的信息对称程度进行评分（1分信息严重不对称，5分信息沟通充分）

Q20:您对提升渠道合作体验或优化服务机制有哪些具体建议？