医院青少年态度与行为市场调研对比研究

您好!感谢您参与本次医院青少年态度与行为市场调研对比研究,本次调研旨在了解青少年群体的健康认知、就医偏好与行为习惯,所有数据仅用于市场调研分析,答案无对错之分,请根据真实情况填写,我们将严格保护您的个人隐私。

Q1:您的年龄段是?

12-14岁
15-17岁
18-20岁
21-24岁

Q2:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q3:过去一年内,您是否有过前往医院就诊的经历?

有,3次及以上
有,1-2次
没有,但有线上问诊经历
完全没有

Q4:您通常在出现哪些健康问题时会选择前往医院就诊?

感冒发烧等常见轻症
运动损伤/外伤
皮肤问题
口腔问题
视力相关问题
心理情绪困扰
慢性疾病复诊
其他

Q5:您选择就诊医院时最优先考虑的因素是?

距离家/学校的远近
医院的科室专业度
挂号就诊的便捷程度
医生的口碑评价
就医费用是否合理
就诊环境与服务态度

Q6:您通常通过哪些渠道获取医院相关的信息?

家人/朋友推荐
短视频平台
社交平台种草内容
搜索引擎查询
学校/社区的宣传
线下广告
其他

Q7:请您对过往就诊过程中的候诊体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对过往就诊过程中医生的沟通耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否了解医院针对青少年群体开设的专属就诊通道或服务?

非常了解,且使用过
听说过,但没使用过
完全不了解

Q10:您认为医院针对青少年群体最需要优化的服务是?

设置青少年专属候诊区
提供更易懂的健康科普材料
开通青少年心理辅导门诊
优化未成年人就诊的陪同流程
推出适合青少年的健康体检套餐
保护就诊隐私,减少信息泄露顾虑
其他

Q11:您是否愿意尝试医院推出的线上预约、报告查询等数字化服务?

非常愿意,已经在使用
愿意尝试,但还没使用过
不太愿意,更习惯线下流程
完全不愿意

Q12:您对日常健康科普内容的关注程度如何?

非常关注,会主动搜索相关内容
偶尔看到会浏览
基本不关注

Q13:您更愿意通过哪种形式接收医院发布的健康科普内容?

短动画/短视频
图文漫画
线下校园讲座
线上直播答疑
公众号推文
其他

Q14:当您出现心理情绪困扰时,是否会考虑前往医院的心理科就诊?

会,主动寻求专业帮助
会,但需要家人陪同引导
不会,更愿意和朋友倾诉
不会,觉得没必要去医院

Q15:请您对目前面向青少年的医院服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您平均每年在健康相关消费(含就诊、体检、健康产品等)上的支出大概是?

500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q17:以下哪些医院推出的青少年专属服务会吸引您主动到院?

青少年视力矫正专项服务
脊柱健康筛查服务
青春期健康咨询服务
运动损伤康复指导
肥胖/营养管理门诊
其他

Q18:您是否会因为医院的服务体验好而向身边的同学、朋友推荐?

肯定会
可能会
不确定
不会

Q19:对于医院面向青少年群体的服务优化,您还有哪些其他的建议或期待?

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