玩具用户满意度调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您购买玩具的主要用途是？

Q3:您通常购买玩具的频次是？

Q4:您购买玩具时最优先考虑的因素是？

Q5:您主要通过哪些渠道购买玩具？

Q6:您购买过以下哪些品类的玩具？

Q7:请对您近期购买的玩具的整体质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您近期购买的玩具的安全性能进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您近期购买的玩具的趣味性设计进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您近期购买的玩具的性价比进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您购买玩具时的商家服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对玩具的物流配送效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对玩具的售后保障服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您购买的玩具是否出现过质量问题？

Q15:若遇到玩具质量问题，您通常会采取哪些处理方式？

Q16:您是否会向身边亲友推荐您觉得满意的玩具产品？

Q17:综合来看，您向他人推荐您常用玩具品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q18:您认为目前市场上的玩具产品最需要改进的方面是？

Q19:哪些促销活动会吸引您购买玩具？

Q20:您未来6个月内购买玩具的预算大概是？

Q21:您对提升玩具使用体验还有哪些其他建议？