课外辅导宝妈需求洞察：满意度调研数据分析研究

Q1:您孩子目前所处的学龄阶段是？

Q2:过去一年内，您为孩子报名过几类课外辅导课程？

Q3:您为孩子选择课外辅导时，主要考虑哪些因素？

Q4:您目前为孩子报名的课外辅导主要涉及哪些品类？

Q5:请对您目前所选课外辅导机构的整体教学质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:您对当前课外辅导课程的整体满意度如何？

Q7:您认为孩子参加课外辅导后，预期目标的达成情况如何？

Q8:在课外辅导服务过程中，哪些问题最容易影响您的体验感受？

Q9:您通常通过哪些渠道了解课外辅导机构的相关信息？

Q10:请对辅导机构的家校沟通与课后反馈及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

Q11:您每学期在孩子课外辅导上的总支出大概在什么范围？

Q12:您认为当前课外辅导的收费水平与实际价值匹配度如何？

Q13:您更偏好哪种形式的课外辅导模式？

Q14:请对孩子参加辅导后的学习兴趣提升程度进行评分（1分完全没提升，5分提升非常明显）

Q15:如果现有辅导机构的服务未达预期，您更换机构的意愿程度是？

Q16:您认为优质的课外辅导服务还需要补充哪些增值内容？

Q17:您向身边其他宝妈推荐目前正在使用的课外辅导机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q18:未来1年内，您在孩子课外辅导方面的投入计划是？

Q19:在选择课外辅导时，孩子自身的意愿对您决策的影响程度如何？

Q20:关于课外辅导服务，您还有哪些其他的体验感受或改进建议？