问卷网与飞书问卷对比：留学服务员工调查场景选型指南

您好！感谢您参与本次调研，本次问卷将围绕问卷网与飞书问卷对比：留学服务员工调查场景选型指南展开，重点了解您在留学服务员工调研工作中的工具使用体验与选型偏好，尤其会收集您对飞书问卷等调研工具的实际使用反馈，您的真实回答将为行业工具选型提供重要参考，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在的留学服务岗位类型是？

留学顾问

文书/申请服务专员

客户服务/跟进专员

市场/运营人员

人力资源/行政人员

管理岗

其他岗位

Q2:您从事留学服务相关工作的年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中需要开展员工调研的主要场景有哪些？

员工满意度/敬业度调研

业务培训效果反馈收集

岗位流程优化意见征集

跨部门协作痛点调研

新政策/新系统落地适配度调研

员工职业发展需求调研

其他场景

Q4:您平均每月发起或参与内部员工调研的频次是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q5:您在选择员工调研工具时，最看重的核心功能有哪些？

问卷创建与编辑的便捷性

题型丰富度（支持评分、逻辑跳转、文件上传等）

数据统计与可视化分析能力

和内部办公系统的打通适配性

受访者填写体验流畅度

数据安全与权限管控能力

问卷模板丰富度（适配留学服务行业场景）

成本性价比

Q6:您是否使用过飞书问卷开展内部员工调研工作？

经常使用

偶尔使用

仅试用过

从未使用过

Q7:若您使用过相关调研工具，请对飞书问卷和内部办公系统的打通便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您在使用飞书问卷开展员工调研时，遇到过哪些痛点？

题型不够丰富，无法满足复杂调研需求

逻辑跳转设置复杂，操作门槛高

数据分析维度单一，导出格式不灵活

留学服务行业专属模板较少

无法适配多校区/多部门的分层权限管理

填写端加载慢、兼容性差

未使用过该工具，无相关体验

其他痛点

Q9:您是否了解或使用过问卷网开展调研相关工作？

经常使用

偶尔使用

仅听说过未使用

完全不了解

Q10:请您对调研工具的留学服务行业专属模板丰富度的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q11:针对留学服务员工调研的特殊需求，您认为工具需要具备哪些专属能力？

支持多国语言切换，适配中外籍员工填写

可关联客户服务、申请进度等业务数据做交叉分析

支持匿名调研设置，保障一线员工反馈真实性

可自动生成培训效果、服务满意度等专项分析报告

支持批量导入员工名单，定向推送调研提醒

其他专属能力

Q12:您认为当前使用的调研工具，在适配留学服务员工调研场景时的整体匹配度如何？

完全匹配，可满足所有需求

基本匹配，少量需求无法满足

匹配度一般，较多核心需求无法覆盖

完全不匹配，需要更换工具

Q13:您向同行业从事留学服务的同事推荐飞书问卷作为员工调研工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q14:您认为问卷网与飞书问卷对比时，哪些维度会是您选型的核心决策依据？

和企业现有办公生态的适配成本

复杂调研场景的功能覆盖度

行业解决方案的成熟度

采购与使用成本

售后支持与服务响应速度

数据合规与安全保障能力

其他决策依据

Q15:如果您需要选型一款专门用于留学服务员工调研的工具，您的优先选择倾向是？

优先选择和现有办公系统深度打通的工具

优先选择调研功能专业度更高的工具

优先选择有成熟留学行业解决方案的工具

优先选择成本更低的工具

需要经过多维度测试对比后再决定

Q16:请您对调研工具支持逻辑跳转、配额控制等高级功能的需求程度进行评分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q17:您在开展员工调研时，最常使用的题型有哪些？

单选题/多选题

评分题/NPS题

文本题/开放建议题

文件上传题（收集案例、证明材料等）

矩阵题/量表题

排序题

其他题型

Q18:您认为调研工具的移动端填写体验，对员工调研的有效回收率影响有多大？

影响非常大，直接决定回收率高低

影响较大，是重要考量因素

影响一般，只要功能满足即可

几乎没有影响

Q19:结合您在留学服务行业的员工调研经验，您对调研工具的选型还有哪些具体的建议或期待？

填空1

问卷网与飞书问卷对比：留学服务员工调查场景选型指南

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