基于腾讯问卷的汽车家长满意度测评体系研究

Q1:您的家庭是否拥有私家车？

Q2:您家中的儿童数量是？

Q3:您在选购家庭用车时，最优先考虑的因素有哪些？

Q4:请对您当前使用车辆的儿童安全配置满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您是否曾通过线上调研渠道（如腾讯问卷）参与过汽车类用户反馈活动？

Q6:您认为家庭用车在儿童友好设计方面最需要改进的点是？

Q7:您向身边同为家长的朋友推荐当前用车的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q8:您日常驾车带儿童出行的主要场景是？

Q9:请对车辆在日常带娃出行场景中的整体使用舒适度打分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

Q10:您在使用车辆过程中遇到过哪些与儿童出行相关的困扰？

Q11:您是否了解汽车品牌针对家长用户推出的专属服务？

Q12:请对您接触过的汽车品牌售后亲子相关服务满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意，未接触过可打3分中立）

Q13:您希望汽车品牌为家长用户提供哪些增值服务？

Q14:您认为在线问卷调研（如腾讯问卷）在收集汽车家长用户反馈时的便利性如何？

Q15:您认为当前汽车厂商对家长用户真实需求的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）

Q16:您未来换购家庭用车时，儿童友好属性在决策中的占比大概是？

Q17:您通常通过哪些渠道了解家庭用车的相关评价信息？

Q18:对于提升家庭用车的儿童友好体验，您还有哪些具体的建议或期待？