民宿满意度调查:基于问卷网交叉分析的用户体验数据洞察问卷

您好!欢迎参与本次民宿满意度调查。本问卷基于问卷网交叉分析方法设计,旨在通过真实用户反馈形成民宿服务体验的数据洞察,所有数据仅用于研究分析,问卷约需3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您近1年内入住民宿的频次是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q2:您通常选择民宿的主要出行场景是?

休闲度假
商务出差
亲友结伴旅行
短途周边游
其他

Q3:请对您最近一次入住民宿的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您选择民宿时最看重的因素有哪些?

地理位置与交通便利性
房间卫生状况
价格性价比
装修风格与氛围感
房东服务响应速度
配套设施齐全度
用户真实评价
隐私安全性

Q5:您对入住民宿的卫生清洁状况满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q6:您对民宿房东/管家的服务响应及时性满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您认为民宿的实际情况与平台宣传描述的匹配度如何?

完全不匹配,差距很大
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配,超出预期

Q8:您在入住民宿过程中遇到过哪些问题?

卫生清洁不到位
设施损坏无法使用
临时被房东取消订单
位置难找/导航不准
周边环境嘈杂
隐私安全隐患
额外隐形收费
未遇到明显问题

Q9:请对民宿的周边配套(餐饮、商超、景点可达性等)满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您对民宿的价格性价比满意度如何?

非常不满意,价格虚高
不太满意
一般,符合预期
比较满意
非常满意,物超所值

Q11:您向亲友推荐该民宿/同类优质民宿的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q12:您认为民宿最需要提升的服务环节是?

入住退房流程效率
日常清洁标准
设施维护更新
房东服务专业性
个性化定制服务
安全保障措施
投诉处理响应

Q13:您未来1年内选择民宿出行的意愿如何?

完全不会选择
可能性较低
不确定,视情况而定
可能性较高
一定会优先选择民宿

Q14:您通常通过哪些渠道预订民宿?

综合旅行预订平台
民宿品牌官方渠道
社交媒体种草推荐
亲友推荐
本地生活服务平台

Q15:请对民宿的入住办理便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q16:哪些增值服务会提升您对民宿的好感度?

免费接送服务
本地游玩攻略指引
免费早餐/特色茶饮
亲子/宠物友好配套
公共休闲区域配置
节日专属小福利

Q17:您能接受的民宿单晚价格区间是?

200元及以下
201-400元
401-800元
801-1500元
1500元以上

Q18:您对提升民宿入住体验还有哪些具体的建议或意见?

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