基于指标体系的民宿顾客心理健康测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于指标体系的民宿顾客心理健康测评研究,本次调研旨在了解您在民宿入住期间的心理感受与情绪状态,所有数据仅用于学术研究,答案无对错之分,请根据您的真实体验填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您平均每年入住民宿的频次是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q4:您最近一次入住民宿的时长是?

1天
2-3天
4-7天
7天以上

Q5:请对您入住民宿期间的整体情绪放松程度打分(1分代表非常紧张,5分代表非常放松)

分数
标签

Q6:入住民宿期间,您的睡眠质量相比日常状态如何?

明显变差
略有变差
没有明显变化
略有变好
明显变好

Q7:民宿的哪些环境因素会让您感到心情愉悦?

安静的周边环境
整洁舒适的客房布置
自然景观视野
温馨的公共社交空间
柔和的灯光与香氛设计

Q8:您在入住民宿过程中是否出现过焦虑、烦躁等负面情绪?

从未出现
偶尔出现,很快缓解
出现过,持续一段时间
频繁出现,影响入住体验

Q9:请对您入住期间感受到的安全感程度打分(1分代表非常没有安全感,5分代表非常有安全感)

分数
标签

Q10:如果您在入住期间产生负面情绪,通常的诱因是?

卫生状况不达标
服务响应不及时
周边噪音干扰
隐私保护不到位
与其他住客产生摩擦
没有出现过负面情绪

Q11:请对民宿服务给您带来的心理舒适感打分(1分代表非常不舒适,5分代表非常舒适)

分数
标签

Q12:您认为民宿的设计风格对您的情绪状态影响程度如何?

完全没有影响
影响较小
有一定影响
影响较大
影响非常大

Q13:您向亲友推荐该民宿作为放松休闲选择的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您认为哪些服务设计有助于提升入住时的积极情绪体验?

提供冥想/舒缓音乐等放松资源
组织轻松的住客互动活动
提供定制化的出行建议
配备茶点、书籍等休闲配套
设置独立的私密休憩区域

Q15:请对您入住结束后的压力缓解程度打分(1分代表完全没有缓解,5分代表压力得到充分缓解)

分数
标签

Q16:入住民宿是否帮助您暂时脱离了日常的精神疲惫状态?

完全没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大

Q17:您在选择民宿时,是否会将“有助于情绪放松”作为重要考量因素?

完全不会考虑
较少考虑
会作为参考因素之一
会重点考虑
是首要考量因素

Q18:请对您本次民宿入住的整体心理满意度打分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q19:您认为当前民宿在关照住客情绪体验方面存在哪些不足?

缺乏情绪舒缓相关的配套设计
服务人员缺乏情绪关怀意识
环境氛围的营造不够到位
对住客的隐私与边界感尊重不足
没有明显不足

Q20:对于提升民宿入住过程中的心理舒适体验,您还有哪些具体的建议?

填空1
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