基于新员工需求的家电行为调研问卷设计研究

您好!感谢您参与本次基于新员工需求的家电行为调研问卷设计研究,本次调研旨在了解新入职员工在家电选购、使用及服务体验方面的真实需求,为相关产品与服务优化提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写,预计耗时5-8分钟。

Q1:您的年龄区间是?

18-22岁
23-25岁
26-30岁
31岁及以上

Q2:您的入职时长为?

3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年

Q3:您当前的居住状态是?

独居
与同事/朋友合租
与家人同住
单位宿舍

Q4:您目前每月可支配收入(税后)大致为?

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:入职后,您已经购置或计划购置的家电品类有哪些?

厨房小家电(电饭煲、空气炸锅等)
生活小家电(吹风机、加湿器等)
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
清洁家电(扫地机器人、吸尘器等)
个护健康家电(电动牙刷、按摩仪等)
暂无购置计划

Q6:您购置家电时的首要决策因素是?

价格性价比
品牌口碑
功能实用性
外观设计
售后保障
他人推荐

Q7:您通常通过哪些渠道了解家电相关信息?

电商平台(京东、淘宝、拼多多等)
短视频平台(抖音、快手、小红书等)
亲友/同事推荐
线下家电卖场
品牌官方渠道
测评类内容平台

Q8:您更倾向于通过哪种渠道购买家电?

线上电商平台
线下实体门店
品牌直播间
企业员工内购渠道
二手交易平台

Q9:请您对家电产品的“性价比”重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q10:请您对家电产品的“节能属性”重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q11:请您对家电产品的“智能化功能”重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q12:请您对家电产品的“外观适配家居风格”重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q13:针对租房场景,您是否更偏好便携、易安装的小型家电?

非常偏好
比较偏好
一般
不太偏好
完全不偏好

Q14:您在使用家电过程中遇到过哪些困扰?

操作复杂难上手
噪音过大
能耗高费电
清洁维护麻烦
售后响应慢
占用空间过大
暂未遇到明显困扰

Q15:您能接受的单件小家电(如电饭煲、吹风机)的价格区间是?

100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q16:您能接受的单件大家电(如冰箱、洗衣机)的价格区间是?

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q17:您向身边同为新员工的朋友推荐高性价比家电的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)

选项1

Q18:您认为针对新员工群体推出的家电专属活动,哪些权益最有吸引力?

新员工专属折扣
分期免息
免费上门安装
延长保修
以旧换新补贴
配套赠品(如配件、耗材)

Q19:您是否会因为“适配小户型/出租屋”的宣传点而优先选择某款家电?

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q20:您平时关注家电相关内容的频率是?

每周多次
每周1次
每月1-2次
有购买需求时才关注
几乎不关注

Q21:您认为当前面向新入职群体的家电产品,主要存在哪些不足?

价格不符合新员工消费能力
功能冗余不实用
体积过大不适合租房场景
外观设计不符合年轻人审美
售后政策不够灵活
宣传推广触达不足
暂无明显不足

Q22:如果您有计划购置家电,最希望优先满足哪类使用场景需求?请简要说明。

填空1

Q23:您对面向新员工群体的家电产品或服务还有哪些其他建议?

填空1
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