口腔医疗服务满意度调研报告

Q1:您最近一次接受口腔诊疗服务的时间是？

Q2:您通常选择什么类型的口腔医疗机构就诊？

Q3:请您对最近一次就诊的口腔医疗机构整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您选择口腔医疗机构时，主要考虑哪些因素？

Q5:您对就诊时医生的诊疗方案解释清晰度是否满意？

Q6:您向亲友推荐当前就诊的口腔医疗机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q7:您认为当前口腔诊疗服务的收费水平如何？

Q8:您在过往口腔就诊过程中遇到过哪些问题？

Q9:您对就诊机构的消毒卫生状况满意度如何？

Q10:请您对就诊过程中的护士/导诊人员服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:您是否会在诊疗前主动了解不同机构的服务口碑与评价？

Q12:您希望口腔医疗机构新增或优化哪些服务？

Q13:您对诊疗后的效果是否达到预期？

Q14:您平均每年进行口腔检查的频率是？

Q15:请您对就诊机构的诊疗设备先进程度进行评分（1分非常落后，5分非常先进）

Q16:您认为当前口腔医疗服务最需要改进的环节是？

Q17:您日常会关注哪些口腔健康相关内容？

Q18:您对就诊机构的预约便捷度是否满意？

Q19:关于提升口腔医疗服务满意度，您还有哪些具体的意见或建议？