百货用户调研在线问卷实施与问卷统计分析研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您目前所在的城市级别是？

Q4:您平均每月在百货渠道（含线下百货商场、百货官方线上商城）的消费金额约为？

Q5:您日常选择百货渠道消费时，主要考虑哪些因素？

Q6:您平均多久会通过百货渠道进行一次消费？

Q7:您通常在百货渠道购买哪些品类的商品？

Q8:您更倾向于通过哪种方式参与百货相关的在线问卷调研？

Q9:请您对近期光顾的百货商场/平台的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否办理过百货渠道的付费/积分会员？

Q11:您认为当前百货渠道的会员权益中，哪些对您最有吸引力？

Q12:您是否曾因为百货的促销活动（如店庆、满减、节日大促）增加消费预算？

Q13:您觉得当前百货消费体验中，最需要改进的方面有哪些？

Q14:您是否愿意在消费后花费2-3分钟填写简短的在线问卷，反馈您的真实体验？

Q15:您认为百货商家基于在线问卷收集的用户建议，对优化消费体验的实际作用有多大？（1分完全没作用，5分作用很大）

Q16:如果参与百货用户调研，您更希望获得哪种形式的参与奖励？

Q17:您平时主要通过哪些渠道获取百货商场/平台的活动信息？

Q18:未来1年内，您在百货渠道的消费预算预计会有什么变化？

Q19:对于百货渠道的消费体验提升，您还有哪些具体的建议或期待？