基于老客户反馈的企业文化产品优化研究调研问卷

Q1:您接触或购买本企业的文化类产品（如周边文创、品牌纪念物、文化活动周边等）的时长是？

Q2:您主要通过哪些渠道了解或购买我们的企业文化产品？

Q3:请对您目前使用过的企业文化产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为当前我们的企业文化产品最突出的优势是？

Q5:您认为当前企业文化产品存在哪些需要改进的问题？

Q6:您向身边亲友推荐我们企业文化产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q7:您更倾向于购买哪种类型的企业文化产品？

Q8:请您对现有企业文化产品的文化内涵传递效果进行评分（1分完全感受不到文化理念，5分能清晰感知并认同品牌文化）

Q9:以下哪些产品设计方向会提升您的购买意愿？

Q10:您能接受的单款企业文化产品的价格区间是？

Q11:您希望我们通过哪些方式收集您对产品的意见？

Q12:您是否愿意参与后续的企业文化产品体验测试活动？

Q13:请对我们现有企业文化产品的更新迭代速度进行评分（1分更新过慢，长期没有新品，5分更新节奏合理，总能看到新意）

Q14:您认为企业文化产品最核心的价值应该是什么？

Q15:您过去一年购买我们企业文化产品的频次大概是？

Q16:请对您过往反馈产品相关意见后得到的响应处理满意度评分（1分从未得到回应，5分响应及时且处理结果满意）

Q17:哪些场景下您会更愿意选购企业文化产品？

Q18:关于企业文化产品的优化升级，您还有哪些具体的建议或想法？