汽车门店学员体验调研问卷

您好！欢迎参与本次汽车门店学员体验调研，您的真实反馈将帮助我们优化培训体系与门店服务流程，感谢您抽出宝贵时间填写问卷。

Q1:您的身份是

门店新入职学员

在岗进修学员

门店带教导师

门店运营管理人员

Q2:您参与门店培训的时长累计为

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:您对本次培训整体安排的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请为带教导师的专业能力打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请为培训课程内容的实用性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为培训内容与实际门店工作的匹配度如何

完全匹配

大部分匹配

基本匹配

匹配度较低

完全不匹配

Q7:您认为当前培训中最有价值的模块是

产品知识讲解

销售流程实操

客户服务规范

售后维保基础

门店运营流程

Q8:您认为培训过程中存在哪些不足

理论内容偏多实操不足

带教时间分配不合理

考核标准不清晰

学习资料不完善

问题反馈渠道不顺畅

Q9:您在门店学习期间，遇到问题时获得帮助的及时程度

非常及时

比较及时

一般

偶尔延迟

经常得不到帮助

Q10:请为门店的学习氛围打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为门店提供的实操练习机会是否充足

非常充足

比较充足

基本满足

略有不足

严重不足

Q12:您希望后续增加哪些类型的学习支持

更多实景模拟演练

资深员工经验分享会

标准化操作手册

阶段性技能测评

一对一专项辅导

Q13:您对培训考核方式的合理性评价

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q14:您向其他新学员推荐本门店培训项目的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:培训结束后，您认为自己独立胜任岗位工作的信心程度

完全有信心

比较有信心

信心一般

信心不足

完全没有信心

Q16:影响您学习体验的主要因素有哪些

导师教学水平

课程内容设计

门店硬件设施

同事协作氛围

个人学习时间安排

Q17:请为门店培训期间的后勤保障（如工位安排、学习物料等）打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您是否愿意参与后续的培训效果跟踪调研

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对提升汽车门店学员学习体验有哪些具体建议？

填空1

汽车门店学员体验调研问卷

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