基于问卷网的食堂用户画像与数据洞察研究问卷

您好！欢迎参与本次基于问卷网的食堂用户画像与数据洞察研究，您的真实反馈将帮助我们更精准地了解就餐需求、优化食堂服务体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

在校学生

企业/单位员工

教职工/单位行政人员

外来临时就餐人员

其他

Q2:您的年龄段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每周在食堂就餐的频次约为

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

几乎不在食堂就餐

Q4:您通常选择在食堂就餐的主要时段是

早餐时段

午餐时段

晚餐时段

夜宵时段

多个时段均有涉及

Q5:您选择在食堂就餐的核心原因有哪些

距离近、就餐方便

价格实惠性价比高

食品安全更有保障

菜品口味符合预期

就餐环境整洁舒适

出餐速度快节省时间

Q6:您平均每次在食堂就餐的人均消费约为

10元及以下

11-20元

21-30元

31-50元

50元以上

Q7:您在食堂就餐时最常选择的菜品类型是

家常炒菜类

粉面粥点类

特色风味档口（如麻辣香锅、铁板烧等）

轻食/减脂餐类

卤味/小吃类

套餐类

Q8:请您对食堂当前的菜品口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对食堂当前的菜品价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对食堂当前的就餐环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否遇到过食堂排队等待时间过长的情况

几乎每次都遇到

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:您能接受的食堂就餐最长排队时长是

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上也可接受

Q14:您认为食堂当前最需要改进的方面有哪些

丰富菜品种类

优化菜品口味

调整菜品定价

提升卫生水平

加快出餐速度、减少排队

优化就餐区座位布局

增加营养搭配提示

Q15:您是否希望食堂推出定制化餐食服务（如减脂餐、病号餐、民族特色餐等）

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q16:您平时主要通过哪些渠道获取食堂的相关通知（如新菜品上线、临时停餐等）

食堂现场公告

单位/学校官方群通知

食堂官方公众号/小程序

身边同事/同学告知

其他线上调研平台推送

从未关注过相关通知

Q17:如果食堂上线线上预订、到点取餐服务，您的使用意愿是

一定会使用

大概率会使用

不确定

大概率不会使用

一定不会使用

Q18:您向身边亲友/同事推荐本食堂就餐的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q19:您是否愿意参与后续食堂服务优化的相关调研活动

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q20:除了日常就餐外，您希望食堂额外提供哪些配套服务

免费汤品/饮用水供应

打包盒免费/低价提供

就餐区充电插座覆盖

免费WiFi覆盖

残障人士就餐便利设施

节气/节日特色活动

Q21:您是否有过因食堂菜品不符合饮食禁忌（如过敏原、宗教饮食禁忌等）而无法就餐的经历

经常有

偶尔有

很少有

从来没有

无相关饮食禁忌

Q22:您对食堂未来的菜品设计或服务升级还有哪些具体的意见或建议？

填空1

基于问卷网的食堂用户画像与数据洞察研究问卷

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3周前

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