汽修消费者调查数据洞察报告配套问卷

Q1:您的驾龄为？

Q2:您日常驾驶的车辆车龄为？

Q3:您平均每年在车辆维修保养上的花费大概是？

Q4:您选择汽修服务机构时，最看重以下哪些因素？

Q5:您最常选择的汽修服务渠道是？

Q6:您遇到车辆故障时，通常第一反应是？

Q7:请对您最近一次汽修服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在汽修消费中是否遇到过报价不透明、临时加价的情况？

Q9:您曾在汽修服务中遇到过以下哪些问题？

Q10:如果汽修机构提供维修全程可视化（可查看维修过程直播/录像），您的态度是？

Q11:以下哪些汽修相关增值服务会吸引您到店？

Q12:您是否会在选择汽修机构前，查看其他车主的评价内容？

Q13:对于汽修机构推荐的非必要保养项目，您通常的做法是？

Q14:您有多大可能将您信任的汽修服务机构推荐给身边的亲友？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q15:您更倾向于通过哪种方式支付汽修相关费用？

Q16:您认为目前汽修消费市场最需要改善的方向是？

Q17:您是否了解汽修服务的相关维权渠道？

Q18:您对当前汽修消费市场的整体信任程度如何？（1分完全不信任，5分非常信任）

Q19:未来1年内，您是否有尝试新的汽修服务机构的打算？

Q20:您平时会通过哪些渠道了解汽修相关的知识或优惠信息？

Q21:对于汽修服务体验提升，您还有哪些其他的建议或想法？